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有些商家和买家面对“双十一”选择绕行这是为何?

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双十一临近，各大电商的促销海报早已铺开盖地，不少剁手党也在疯抢当中，但有些电商和买家选择冷静应对，这背后有什么原因吗?对此，易万佳网店转让平台官方进行了以下调查。

卖家

疯狂但达不到预期利润

比如小丽，运营着一家化妆品淘宝店，最初，她对双十一也是如初恋般态度：前一个月就开始预热，那时候还没有客服和美工，为吸引用户眼球，自己熬夜做图做店招，最高纪录三天两夜未合眼，熬夜熬出熊猫眼，可是双十一过后，别人以为她赚得盆满钵满，实际利润不到千元。

她称，店里商品虽多，但价位大多在百元以下，最便宜的净肤棉试用装仅售2元，活动期间为了赚人气，顾客只要下单就享受全场包邮。有时候没有赚到钱还往里面贴钱。她苦笑道，这一次双十一，本想狠心不凑热闹，但发现如果绕开这个活动，淘宝店的流量上不去，她的店铺所在化妆品板块的搜索排名就会下沉。此番她选择让顾客先下单，三天之内付款都可以享受对应的优惠，这样既不会让流量停滞，也可以少做赔本买卖。

售后出现问题处理难

小张去年双十一期间共卖了一百多双鞋，在他自己看来，简直牛死，可是过了几天他就笑不出来了。这是为什么?他花两天时间打包寄件，结果三四位买家来电说自己没收到货。小张一听就崩溃了，他说：寄丢的运动鞋中最贵的一双是售价2300元的限量版阿迪达斯。因为当时小张没有采取保价寄件，快递公司最多赔三倍运费。这样赔付，小张一听都快哭了，为了商誉他无奈退了一半货款给买家，折腾好多天到最后赔了本还受气，从此他发誓：以后‘双十一’再也不参加活动。

买家

疯狂抢购后买来积灰

不少消费者面对双十一的优惠活动，前期会选择先放进购物车等打折再买。尤其是双十一前后，她的购物车都是满满的，去年11月11日凌晨钟声一响，立马付款埋单。但是疯狂之后，很多其实都不是必须要的，于是放着积灰。加上如今的电商造节活动越来越频繁，不少消费者纷纷表示，没有必要一定要在双十一期间购买了，越来越多的偏向于理性购物。

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