缓解双11快递压力 大数据和众包上阵

有了智慧物流的加入，今年的双11还会爆仓吗？随着京东、天猫纷纷延长双11活动时间，双11当天的快递压力要减轻不少。面对汹涌而来的包裹，各大快递公司早早开始了准备：设备升级、智慧物流、聚单直发、末端众包等。易万佳网店交易指出，今年双11快递的关键词有大数据、错时错峰、自动化分拣流水线、临时和众包末端配送。

据悉，今年，商家与快递公司的合作前置到了备货阶段，根据大数据预测，在就近备货、人员设备调配、部分线路直发等方面做了准备。基于数据大数据预测和云计算，菜鸟可提前在商家端做订单分配，订单产生后，快递公司可以直接按目的地区域分类，装车发货，大大节省了效率。

错时错峰是快递行业的另一个思路。以圆通为例，11日当天，派送资源相对来说比较充裕，可以供快递企业挖掘，圆通主要的做法，就是配合菜鸟一起做聚单直发。所谓聚单直发，是菜鸟联合商家和快递企业推出的数据产品，它可以在商家端把同一目的地的订单集中配置，直接配送到目的地。

今年，双11单量暴增产生的人手压力在某种程度上被设备升级化解了。在这一时间段，韵达全网分拨中心将配置300台前台自动收件系统（又称快手系统），将单个收件台收件速度提升至每人2500票/小时，较传统模式提升一倍有余。双11高峰期间，流水线可提速至每小时2.5万票左右，相比以往人均日处理1000票的速度，全自动化分拣可以大大降低人力成本，还减少了分拣错误率。

除了发货和中转环节外，末端配送也是双11当天的一大痛点。易万佳天猫商城转让了解到，为了解决末端配送的人员缺口，今年菜鸟网络将众包物流加入双11，将有至少10万众包快递员参与末端配送环节，天天快递、点我达、德邦物流等快递企业的众包模块将在菜鸟网络的支持下进行优化配置，定时、定点地分担部分线路的单量，保障末端配送的效率。

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