价格描述和订单价不一致 淘宝商家将面临处罚
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- 来源:易万佳
易万佳近日获悉,淘宝网根据市场发展现状,对滥发信息等规则做进一步的调整。此次规则变更已于2016年9月18日进行公示通知,将于2016年10月18日正式生效。其将价格作弊调整为规避信息,并重新定义规避信息,对滥发信息等规则做进一步的调整。这意味着商家若引导消费者拍下在改价,则会被判定违规并受到扣分的处罚。
据易万佳淘宝店铺转让了解,滥发信息违规处理调整:1)滥发信息,在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数),根据情形采取第一次下架或删除商品不扣分,第二次删除商品扣0.2分;在店铺装修区等其他页面发布,每次扣4分,并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺;2)滥发信息情节严重,根据情形采取删除商品扣2分、下架店铺内所有商品;其中发布大量违规商品或信息的情节严重情形,下架店铺内所有商品、限制发布商品,扣6分;3)滥发信息情节特别严重,根据情形采取删除商品扣6分、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等措施;4)涉嫌滥发信息的商品,视情节严重程度给予单个商品搜索屏蔽,或单个商品搜索降权直至商品整改完成后第3天恢复。
滥发信息情形调整:1)价格作弊情形调整为规避信息情形,重新定义规避信息;2)原虚假交易中的换宝贝调整至滥发的规避信息情形中,换宝贝行为将不再视为虚假交易行为,但若该商品在换之前或换之后存在虚假交易的订单,则依旧将按虚假交易规则进行处罚;3)广告信息、信息与实际不符情形表述调整,增加情形案例;4)取消商品要素不一致中的营销关键词不一致、行业特殊要求中的特殊品类商品缺少所售商品本身的实物图片情形。
商品的标题、图片或者详情页面中描述的商品价格与标注的商品价格不一致。案例1:一个商品标题或者详情描述、图片描述的是30元,但标注的商品价格却是35元。案例2:商品图片、标题或者详情页写拍下改价、拍下后价格减XX等价格描述和标注的商品价格不一致。严重者将被下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽等,并扣除6分。
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