浅析热水袋召回事件为何遇冷

时间:2021-06-04 11:45:18
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来源:易万佳

近日，有关大二学生通过微信网店召回58个热水袋事件在网上闹的沸沸扬扬，有的说是炒作，有的说是诈骗哥等，据了解，今年8月份，他从一则新闻上获悉，自己当时售出的热水袋属于国家禁止销售的电极式电热水袋，极易引发安全事故。之后，他开始主动联系买家一一退款召回。然而，他的召回之路并不顺利，目前，他已跑了北京、吉林、湖南、四川等地，花费约5万元，才仅收回30来个热水袋。那么热水袋召回事件为何遇冷?请看易万佳淘宝店铺转让网官方人员的分析。

显然，拿当初经营利润与现在召回成本一对比，这位召回哥明显是亏大了。如此守诚信的行为本是好事，缘何会被说成炒作?按照社会心理学的说法，当不守诚信，欺诈的事件层出不穷时，人们会产生防范、质疑的心理。久而久之，甚至会把本该正常的事件当作是不正常。就像微信网店店主钱志文发现其两年前出售的电热水袋有问题，在召回这部分电热水袋的时候，多被买家当作是诈骗，直接拉入了电话黑名单。诚然，社会管理上的一些漏洞，让部分人因投机取巧而获利，个人行为影响到企业行为、社会行为，此时，人们的价值观发生了错乱，会把占人便宜看成聪明，把投机取巧看成能力强，而真正本本分分做事的人，却被当做是傻瓜。在真真假假，虚虚实实间，人与人之间的信任被破坏。

据了解，这类电热水袋，由于电极直接和液体接触，极易引起短路或炸裂，故国家质检总局早在2010年11月就明确禁止生产及销售。然而，基于利益驱动，加之监管不严，此类产品实际并未完全退出市场、且事故不断：就在2014年末，同样因电极式热水袋炸裂，分别造成杭州市民小甘全身5%皮肤深2度烫伤及广东一名6岁女童右脸的大面积烫伤。而正是这两则新闻，让正读大二的网店主后怕不已。销售国家明令禁止、且存在巨大安全隐患的问题热水袋，已是违法在先，倘若经手卖出的58个热水袋，再出现哪怕一例伤人事故，他这个店主将吃不了兜着走。于是，惊惶之余，他决定不惜代价，迅即召回这批热水袋，以早日放下这悬着的心。

尽管有人质疑其小题大做或存在某种炒作目的，但召回哥是按自己为人处事的标准和责任，宁可做出这么麻烦和高调的举动。在此，与其争议钱志文是否炒作，倒不如多去反思召回哥何以屡被当成诈骗哥的尴尬现实。诚实守信的良好风气，的确也是一种环环相扣的系统工程。

因此，我们期待全社会能尽快形成一种看到隐忧，出了问题，迅速自觉校正的反应机制，而不应像召回哥那样被当成怪人怪事。

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