解析卖药受限制天猫转攻服务

时间:2021-06-05 00:21:06
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来源:易万佳

自上月网店卖药被关停后，近日，天猫首次对外发布了《天猫医疗及健康服务行业标准》，易万佳天猫转让平台表示，从相关内容上分析，由于卖药受限制，天猫转攻服务这块了。

在天猫医药保健类目里，目前入驻的医疗机构有70多家，包括爱康国宾、慈铭体检、和睦家以及爱尔眼科等，提供的服务主要有体检、口腔、产后恢复、基因检测、眼科、美容、妇产、慢病管理、体重管理、儿科、营养膳食以及中医养生等。值得注意的是，在该类目下，阿里健康还开设了自营的官方旗舰店——这种做法在阿里巴巴体系内，非常罕见。据悉，目前阿里健康天猫旗舰店主要提供的是公立医院的体检预约服务，以及少量医美服务。

一直以卖货为强项的天猫，为何转攻卖服务了呢?易万佳天猫转让人员分析，天猫之所以开始有意识规范和强化医疗健康服务类目，一方面可以让天猫医药类目从OTC被禁售的阴云中尽快走出来;另一方面也可以与支付宝、阿里健康配合，慢慢啃食医疗市场。目前，除了天猫，阿里系直接与医疗机构合作的平台还有支付宝和阿里健康。其中，支付宝专门开发了智慧医院解决方案，合作的医疗机构能实现在线挂号、缴费以及在线问诊。

据了解，在天猫医疗及健康服务类目下，体检类平价服务的预约量最高能达到600左右(以689元的爱康国宾某款体检套餐为例，其月销售量为582)，而价格更贵的口腔、齿科以及美容医疗服务，单次服务价格上万元，销售量大多维持在个位数，甚至是0。如瑞尔齿科30000元的种牙洗牙等服务，月销量为7;瑞丽医疗美容12888元的玻尿酸美容服务，月销量为3。

就在不久前，支付宝还高调与复兴医药达成合作，合作的一个重要协议就是复兴医药引导集团成员医疗机构使用支付宝未来医院解决方案。总之，随着阿里健康与医院的合作逐渐深入，涉及到远程问诊、电子处方，以及对医药电商至关重要的处方药在线销售，如果形式形成示范，还能迫使公立医院进行变革。

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