解析淘宝Buy+未出世先火 VR购物其实还很远
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- 来源:易万佳
最近淘宝造物节在电商领域抄的非常火,包括这次的淘宝造物节发布会在内,淘宝Buy+也仅在公众面前出现过3次,但凭借淘宝强大的号召力,淘宝Buy+未出世就先火了,那么淘宝Buy+离我们还有多远?VR购物就快实现了吗?对此,易万佳淘宝店铺出售转让官方指出,当前网上有人从多个方面进行了分析,来看告诉大家VR购物其实还很远。
第一个方面:使用成本。
淘宝Buy+并不像淘宝一样有一台电脑或智能手机就可以任性购物,用Buy+来进行购物的使用成本很高。在体验Buy+之前,首先你得有一个VR设备。淘宝首次公布的Buy+概念视频中使用的VR硬件为GearVR,但在淘宝造物节发布会上用来演示的设备却变成了6888元的HTCVive。从体验上来看,PCVR显然要优于MobileVR,而且很多复杂的交互方式也只有PCVR才能实现,例如在VR的环境中试穿衣服。
除了HTCVive,别忘了用户还需要购买一台高配置的电脑才能用Buy+来败家。因此,使用Buy+来进行购物的成本可能高达10000元以上。阿里巴巴集团CEO张勇在发布会上表示,目前淘宝90后用户的占比已经超过三分之一。而对于这些年轻用户来说,高昂的硬件成本可能会让他们望而却步。
除了硬件成本,HTCVive还至少需要1.5m*2m的空间来进行摆放,在房价过高的一线城市专门腾出这些空间来败家,想必也不是人人都能做到的。
第二个方面:购买场景。
淘宝Buy+与传统网购相比,最大的优势在于对商品更逼真、更全面的展示上,但当商品最大的价值体现并非外观的时候,Buy+就会变得鸡肋。穿戴/家居类商品通过VR能更好地呈现,但像食品、护肤品之类的商品,它们的主要价值在于味道或者功效,用户通过外观很难判断好坏。因此,对于这类商品,Buy+的购物体验不但不会比传统的PC/手机好多少,还会伴随着眩晕等诸多问题。这也将成为淘宝Buy+无法大范围取代传统网购的障碍。又比如用户只是想在淘宝上充个话费或者是买张点卡,这类商品就很难在VR中进行呈现,即使可以,为了充值还需要打开电脑、戴上VR设备、拿起手柄找到VR商店,这本身就没有网上充值便捷。
第三个方面:数据建模。
目前,淘宝的商品数量已达到十亿级,把这些数量庞大的商品全都搬到Buy+中可能是淘宝有史以来最浩大的工程。想要实现这个浩大的工程需要投入巨大的人力、物力、财力,甚至可能会是一个无底洞,淘宝或许很难凭借一己之力完成。对此,淘宝给出的解决方案是造物神计划。淘宝希望联合众多商家建立世界上最大的3D商品库,从而推进Buy+的落地。淘宝将为商家开发标准化工具,实现快速批量化的3D建模。
但假如数据建模的重任落在了广大淘宝卖家的肩上,虽然淘宝会提供相应技术和工具,但让卖家自己去为商品建模,也绝非易事。实际上,数量众多的中小淘宝卖家都缺乏人力和技术,甚至许多淘宝的店主同时还兼着客服。在Buy+工程师眼里只需要点几下鼠标的事放在毫无经验可谈的卖家身上,结果会变成什么样也就可想而知了。
第四个方面:使用人群。
据了解,目前淘宝三分之一用户为90后,女性更是构成了网购大军的主力,网购以便宜、便捷吸引用户,而Buy+不仅成本门槛太高,技术门槛也很高。与实体店购物相比,Buy+所能享受到的女王般的服务也会大打折扣。易万佳天猫店铺转让人员指出,大多数年轻用户们消费能力有限,VR设备昂贵的价格会让很多人望而却步。同时,VR设备的选择、组装、软件安装、操作方法,甚至后期维修等环节恐怕也能难倒一大堆败家女人。让追求便捷的用户去完成如此复杂的工作,VR购物再怎么先进,相信也很难让淘宝口中的年轻女性买单。
当然,对于那些懂技术又不差钱儿的极客来说,他们也不会因为便宜就在淘宝上淘货,他们会更倾向于从商品性能方面考虑而选择专业品牌的商店去购买。Buy+对他们眼里充其量也就是个新的购物形式而已,并没有足够的吸引力。随着经济生活水平的提高,如今的网购消费者除了购买商品本身以外,很大一部分是高品质的服务。比如同样是买一双鞋,买的可不仅仅是一双鞋,买的还有服务!
第五个方面:消费心理。
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