淘宝店铺如何持续让用户关注

在内容化、个性化、社区化的店铺运营趋势下，如何正确的梳理产品，挖掘客户的核心痛点，设计出个性化的产品变得尤为重要。易万佳天猫店铺出售指出，这就需要运营者切实了解用户的需求，并用差异化的产品和营销赢得消费者关注并完成购买。

不同产品的用户需求不同，想从更多的红海中找到蓝海产品，了解类目特性就变得很重要。①服饰、鞋类和家纺：讲究风格、材质、款式和颜色。②标类产品：功能、人群定位、个性化服务就是卖点。比如智能WIFI、五年质保、顺丰包邮、免安装费、五包到家、送货上门等。③食品类产品：天然和安全是两大关键词，所以在原产地、新鲜度、加工方式、产品展示和包装创意上非常重要。用户需求和市场分析：目标用户群是谁？用户有没有需求？用户有哪些需求痛点还没有达到满足？有着相同或者相似需求用户的数量是大还是小？去重是需求之后的第二步。

要想消费者对你的店铺念念不忘，就要有自己的特色。要达到这个目的就要做到两点：第一个就是视觉冲击力要强，要让他印象深刻，过目难忘；对于食品而言，第二个就是味觉冲击力一定要强，也就是要解决好吃的问题；对于其他类目而言，用户体验就决定了持续用户的关注度，要让老客户一直青睐你，提前是你的产品确实够爽，够味。基于用户需求提出差异化的解决方案以及提炼出带给用户的价值，这是决定产品的生命力。

然后是传递用户价值的市场渠道分析。传递给用户的渠道很多：淘宝/天猫、站内/站外、直播/网络媒体、纸媒、广告牌等等，怎么样送达给客户的效果最好？产品的价值如何传递给客户？客户在哪些地方可以用到这些产品？用户在哪里？用户是怎么来试用产品的？还有盈亏平衡分析(ROI)和产品交互设计，这里略去不谈。最后，易万佳天猫店铺转让强调产品迭代与优化。根据产品的客户的反馈和数据分析，不断迭代优化产品，使产品达到最极致的状态，这是产品供不应求的前提。

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