电商众筹产品质量和售后服务引不满

众筹带给人们一种新的购物方式，它让更多小本经营或创作的人由此获得项目启动的第一笔资金，它让消费者可以买到一些创意十足的产品。易万佳出售淘宝皇冠店指出，这些有创意但还未面市的众筹产品并没有拥有与之配套的售后维修服务。

众筹更为开放，创业项目能否获得资金也不再是由项目的商业价值作为唯一标准。在经历了两年的发展，众筹买家电政策成为众多家电品牌推品牌、聚人气、募资金的重要途径之一。家电众筹在中国可以说是进入众筹领域较早的一个行业。在各类众筹项目中，由于家电产品的用户群体更为广泛，包括普通人群，因此好的家电众筹项目很容易火爆，很多创客带着极具创意的家电产品在众筹网上捞到了第一桶金。

据悉，苏宁、京东、淘宝都开设了众筹平台，美的、海尔、美菱等电器厂商在去年都有众筹成功项目。但是许多消费者完全不了解甚至从未听说过众筹买家电政策，也有不少消费者认为众筹买家电只是噱头，实际操作比较难。事实上，还是有部分企业在还没有准备好的时候，就在众筹网上鼓吹概念，打起广告，吸引不少网友花钱买概念家电产品，在吸收了很多网友提前消费的同时，并没有去优化和研发新品，以至于最后不能按照约定将众筹产品寄送给消费者。家电众筹案例成功的有很多，失败的也不少。在天猫、京东等平台上，很多项目虽然筹资成功，但受技术限制难以完成或者拖延发货，还有的是筹资成功后资金被挪作他用。这些问题在国外众筹市场中出现过，在国内众筹市场中也普遍存在。

此外，易万佳淘宝转让店铺了解到，网友们不满众筹产品的主要问题集中在质量和售后服务上。而随着京东阿里等巨头在众筹领域发展日渐成熟，国家监管部门也在着力推进着众筹行业的健康发展，中国的众筹行业将会被进入规范。届时，众筹和家电行业将会向稳定，相关售后也会逐渐得以完善。

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