应加强对搜索引擎竞价排名广告的监管
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不少网友都在密切关注魏则西事件,并表达了对搜索引擎竞价排名广告的不满。易万佳网店交易平台指出,对于搜索引擎来说,如何在靠广告赢利和兼顾社会责任方面取得平衡值得反思,这也是各国政府的监管难题。
搜索引擎竞价排名广告一直是搜索引擎商赢利和现金流的最主要来源。对于很多搜索引擎来说,优先呈现给普通用户的搜索结果,并非是算法按搜索词相关度自然生成的,也并非是用户最需要的,而是付费广告。
事实上,在搜索引擎兴起之初,各大搜索引擎都很少采取手段将竞价排名广告和自然搜索结果分别标示,直到这种情况引起消费者保护组织和政府的注意。以美国为例,美国联邦贸易委员会下属的消费者保护局致信主要搜索引擎提供商,要求它们做到三点:第一,将付费排名的搜索结果与不付费的搜索结果清楚、醒目地标示出来;第二,付费内容必须清楚、醒目地说明;第三,对搜索结果是如何生成的,不能误导消费者。但近年来,一些搜索引擎开始想方设法对广告进行伪装,模糊广告和自然搜索结果的差异,以混淆视听。如竞价排名广告部分的背景色与自然搜索结果部分差异不大,标示竞价排名的文字说明采用含糊文字或小号字体等。
因此,搜索引擎的竞价排名仍是各国政府在管理互联网方面的棘手问题。易万佳淘宝店铺转让仔细查看现在各大搜索引擎搜索结果显示页面,排在前列的仍是付费广告,并且无一例外地在广告标示上采取了暧昧态度。在中国,搜索引擎应如何区分广告与公众真正需要的搜索结果方面,仍有待进一步规范。
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