解读菜鸟网络欲打造天猫“当日达”

时间:2021-06-05 20:02:29
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来源:易万佳

关于快递企业，相信大多数网购消费者都认为顺丰是最快的。但近日天猫官方宣布取消商家端的顺丰包邮服务，引起了官方猜测。对此，易万佳天猫转让平台指出，天猫此举意在新增快递时效产品当日达·菜鸟联盟，只要购买行为符合服务履行标准，商家承诺在当日23:59:59前完成商品送达。

以往大家在天猫上购物，快递员跑得再快，大多数最短也基本要两三天才能收货，你能相信今后天猫购物当日达吗?昨日，菜鸟网络宣布将联合全国主要物流伙伴组成菜鸟联盟，进一步提升电商物流体验，首期已在12个城市推出当日达服务，2016年底实现当日达、次日达城市达到150个。并表示，未来5到8年实现服务1000万家企业，年配送包裹1000亿个。

随着互联网电商的快速发展，在网购已成一种现代生活方式的同时，商家和消费者对物流体验的要求也越来越高。据有关数据显示，56%的网购消费者认为快递不准，25%反映物流服务态度不好，这样的情况在每年双11包裹爆棚时尤为突出。但今后，消费者在天猫网购时，如果看到有当日达菜鸟联盟和次日达菜鸟联盟特殊标识的商品，就意味着如果是当日11点前下单，商品当天送达，如果是16点前下单，则次日送达。

据了解，此前，菜鸟网络曾和不同商家展开了试点，数据显示，经过菜鸟联盟的商家，物流效率都获得了提升，例如威露士的物流成本下降了25%，御泥坊的物流时效提升了30%。天猫转让人员了解到，在提升物流效率的办法中，让商家将商品提前入仓是重要一环，即在对商家的销售数据进行大数据分析基础上得出最为热门的销往地和销售周期，商家则提前将商品送入联盟在销往地的仓库中。为此，菜鸟联盟昨天宣布将拿出10亿元启动基金，推动商家和合作伙伴更好地升级服务，甚至在5月28日前入仓的商家，还将享受到行业大约50%的价格优惠。

对于天猫取消顺丰包邮标识功能的猜测，有关负责人表示，下线顺丰包邮和推出菜鸟联盟时效产品没有直接关联，取消该服务是菜鸟网络与顺丰方面经过商议后达成的结果，且该服务只是商家可以勾选并显示在商品页面的顺丰包邮标识功能，天猫商家仍然可以使用顺丰邮寄商品，顺丰也仍然是菜鸟各项时效产品中的重要合作伙伴。

不管天猫购物能否真的实现当日达，还有待考验。易万佳天猫店铺转让人员指出对于消费者而言，其实最主要的是还是看网购产品的真假问题。当然，能够提高送货效率，那最好不过的了。

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