跨境商品难以鉴别真假 首选正规且信誉良好的平台

随着跨境电商平台越来越多，消费品类越来越全，消费者质疑售假的声音也多了起来。易万佳天猫商城转让指出，由于跨境商品的特殊性，商品货源来自多个渠道和批次，消费者不能仅凭包装不同就判定是假货。另外，消费者购买跨境商品后，很难直接找到厂家来验证。

一般来说，质疑买到假货的消费者最想弄明白的是，假货还是真货?国内机构只能检测商品是否符合国家标准。即使商品品牌在国内设有直营店，消费者想要鉴定真假，同样很难。当消费者质疑买到假货时，如果在国内购买的商品，可以直接咨询厂家来进行认证，但如果是跨境商品，想要直接找到厂家验证，漂洋过海，想想就很困难。那能不能找国外企业在中国的办事机构呢，同样很难。一位资深业内人士解释，由于商品采购货源与国内进货货源不同，即使是一些国外企业在中国设有办事机构，也不一定能提供相对应的验证服务。

进口跨境电子商务一般有三种运行方式，分别是保税集货模式、保税备货模式、一般进口模式(即直邮模式)。从全国来看，宁波保税仓的监管比较严格。以它为例，货物一旦进入保税仓库后，只有仓库工作人员可以进入，而且指定物流公司快递，货品所有公司是无法进入的，所以说造假的空间几乎没有。

跨境电商平台应加强自身的渠道管理，选择靠谱的合作商进行合作。无论是直采制还是平台制的跨境电商平台均应设置严格的审核机制，审核所有供应商的资质，确保所售商品来自正规供货渠道。此外，国内跨境电商平台众多，商品、价格参差不齐，易万佳淘宝店转让建议消费者购买跨境商品时首选有政府背书、直采平台等正规且信誉良好的平台。其次，妥善保管好消费凭证和证据，以备维权之需，如:商品单据、商品外包装盒等，以防后期遇到问题需要退货。

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