天猫服饰要做全渠道运营 提升商家营销效率

消费者、渠道、商品以及营销方式都在发生变化，以全渠道为核心的零售市场已经来临。易万佳出售淘宝皇冠店总结全渠道运营三大特点：全程、全面、全线。天猫服饰天猫服饰总经理刘秀云表示，全渠道能让货不动人通。

过去商品从生产到卖给消费者，都要通过渠道这一通路。现在，一方面，市场营销要从传播性走到互动性。另一方面，品牌营销要有效果营销并及时反馈出来。对比前一年，56%的商场渠道为负增长，其中38%的商场负增长在10%以上。除了消费者需求，品牌方在这种压力下也已经在考虑打通全渠道。以前的模式是期货模式，提前半年发布会现场去订货。未来的形式和现在的现状是，消费者需求是实时变化的，你是否及时掌握消费者的变化，去应对自己商品的供给。基于以上所有的原因，消费者特点的变化，对于生产、对于市场营销、渠道建设，对于消费者怎么互动，怎么留住他，都带来了非常多新的课题。

随着互联网的发展，多渠道的时代到来。最开始品牌商的态度是反抗的，后来看到有人试水，也开始试一下，卖的都是尾货。再后来，品牌商发现这个渠道规模很大，为了提高规模效益，必须生产新品，提供专供款。但是商品不同，设计、生产、开发的人也不同，增加销量的同时并没有减少它的成本，规模效应并没有产出。线下有运营体系，线上也有运营体系，所有商品都有周转的问题。最后还有服务体验和消费者体验的不同。2012年开始，部分敏感品牌开始考虑全渠道运营这件事情。全渠道运营三大特点：全程、全面、全线。

全渠道给所有品牌方提供一个新的通路，而在这个新的通路里并没有提高成本，是在现有供给和现有渠道情况下，能够提升这个渠道新的功能。易万佳购买淘宝店铺了解到，未来天猫服饰想做的一件事情是通过天猫和阿里巴巴，能够把所有毛细血管里的货品、会员、服务连通起来。最后的目标，一定想做到货不动，人动，最后实现商家营销效率提升。

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