谈一谈网店运营关于数据指标的一些见解

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可以说数据对于每一位网店运营者都至关重要,通过一些数据可以随时改变运营策略。对此,易万佳淘宝店铺出售转让官方就来为大家谈一谈网店运营关于数据指标的一些见解。

一、了解数据指标的重要性

通过相关数据可以随时了解网店的运营健康状态,通过这些指标就能判定网店是否运行在正常的轨迹上。一方面通过相关数据可以提供决策支持;另一方面,还可以通过相关数据去考核相关人员的业绩。

二、如何正确看待运营数据指标

通过数据指标判断一个网站是否健康就好比去医院体检,比如抽血化验,血小板总数、白细胞总数、红细胞压积容量、淋巴细胞百分比、粒细胞百分比等项目数据就类比于电商网店数据指标,通过指标就能判断网站是否运营良好,易万佳淘宝店铺出售人员表示,这就需要知道两类值:实际值和参考值。但是难点在于,如果没有足够的经验,往往很难将数据指标与背后的问题一一对应起来。

三、常见的日常运营指标有哪些

大家都知道,目前天猫和淘宝所占的市场份额相比其他电商平台遥遥领先。的所以就以淘宝和天猫的数据指标为例,其它独立B2C商城数据指标可以适当比靠这些指标,基本上大同小异。在这里就简单为大家分享下四个常见的指标。

第一个指标:商品集中度,表示的销售额或者销售量之中,占比80%(具体数字可以自行约定)的商品数量或者比例。一般来讲,商品集中度越高越方便下单和追单,也就是补货更加容易,但是同时也暴露优质商品较少,有潜在风险,尤其季节性快消品类目,一旦处于换季边缘,集中度高的商品不给力,整个销售业绩将受到重挫,所以要联系所处品类的行业参考值,合理观察商品集中度;第二个指标:商品动销率,商品动销率=动销品种数店铺经营总品种数*100%,动销品种数:店铺里有销售的商品种类总数;第三个指标:库销比,库销比=店铺即时库存或期末库存周期内总销售,其中库存和销售可以是数量亦可以是金额。第四个指标:客户重合度,现在很多电商公司都是实施全网铺货和多品牌的战略(多品牌定位可以使市场覆盖面更广且抵御风险能力更强),为了使新品牌更快更有效的启动和成长,通常的做法是在初期把成熟品牌的网站流量导入到新品牌,加速其生长,这时候一定要计算新品牌和老品牌之间的客户重合度,以便达到一定的阈值可以使新品牌与老品牌解绑,让其独立行走。过早地撤走流量可能致使新品牌发育迟缓甚至发育不良,过晚撤走流量可能致使多品牌同质化,品牌定位无区隔,不能有效产生增量市场。

易万佳出售淘宝店铺人员表示,数据指标的统计务必保证100%的准确性。数据的准确性不仅决定了将来做数据分析丶挖掘和数学建模的深度与广度,更体现了数据的权威性,尤其关键指标的统计倘若经常出现差池,会让所有人对数据失去信任,对基于数据得出的结论也随之信心瓦解了。

四、晴雨表的作用

那么,建立晴雨表有何作用呢?不言而喻,作用是很大的,分为直接作用和间接作用。一方面,晴雨表可以作为数据存档的基本单元,方便及时调用;另一方面,可以自由抽取其中的关键性指标生成运营日报丶周报和月报等。建立晴雨表相对比较容易做到,但是解读晴雨表数据指标的能力就需要漫长经验的积累,否则无法看到数据背后所代表的业务状况。解读数据需要把控以下关键点:

(1),知道该指标的实际值和行业参考值。例如想知道店铺的转化率水准是怎样的,就必须了解行业TOP卖家的平均转化率数值。(2),优先注意数据奇异点和数据拐点,突然变大或者变小的数据一定是受到外力的作用。例如给客户短信群发,应该在短信发出去之后极短的时间内便会出现流量拐点,如果没有出现相应的流量拐点表明短信通道没有发送出去(短信延迟),或者客户对于长期的短信已经产生免疫的作用,抑或促销活动不能吸引到客户。(3),数据要有对比,可以是同比,也可以是环比。(4),选取合适的数据呈现形式。依据数据想要表达的意思选择相应的呈现方式非常重要,生动形象的数据展现形式能有助于快速抓住重点。

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