如何看待淘宝退货运费险

时间:2021-06-06 03:09:04
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来源:易万佳

随着电商的快速发展，有关买家服务保障的各种措施也不断加强，比如如今许多淘宝网店卖家都支持淘宝退货运费险，进一步降低了网购消费者的风险。那么如何看待淘宝退货运费险呢?

首先，要知道什么是运费险。易万佳网店转让平台指出，淘宝运费险是一种保险，第三方保险提供的，在购买商品时候可以选择的服务，商家也会赠送此服务，运费险服务需要购买，但价格不固定。其作用是在当买家发生退货时，且退款成功后，保险可以赔偿退货的运费，但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

其次，如何来完成退货运费险的操作。退货时，买家需要点击请求退款，待卖家赞同买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货进程中填写准确的物流公司物流单号等信息，待该笔买卖退款完毕后，系统会主动提议理赔请求，保险公司会在72小时内进行审批处置，确认理赔后赔付金额将直接付出至买家支付宝账户。买家可在已买到的宝物中点击对应订单中的退运保险，检查保险概况，调查理赔发展，理赔成功后，可在支付宝账户中的收支明细菜单下进行查看。

需要提醒大家的是，易万佳淘宝店铺转让人员指出，退货运费险属于保险，也有相应的保险范围，以下是关于使用退货运费险的注意事项：退货运费险只保退货的运费，发货运费不保;获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况;只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔;必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

对于网店卖家而言，实际情况是网店卖家已经把货接送到了消费者手上，遇到货到付款拒签运费险卖家若何恳求理赔?对此，淘宝商城转让人员了解到，卖家无需对理赔提出恳求，悉数措置历程由系统自动完成。因为关于物流公司正常反响拒签形状的订单，收到反响信息7天后，系统会自动将订单形状为生意封锁，此时系统会自动提议理赔恳求。同时对于物流公司未反响订单形状等异常订单，自下单之日起27天后，系统会自动将订单形状更改为生意封锁，此时系统会自动提议理赔恳求。系统自动向保险公司提议理赔恳求后，保险公司在72小时内完成核赔措置，作出理赔抉择。当确认损失落发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。

因此，运费险对于网店卖买家双方来讲，都是极其有利的。

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