做电商须知的三个经验数据 判断企业电商布局

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衡量传统企业的电子商务运营节奏有三个经验数据,这三个经验数据是业内人士在最近几年的电商创业实践中总结的以及与各大传统企业电商总负责人探讨交流并一致认可的数据。易万佳网店交易平台认为这种来源于一线的实战数据才是最靠谱的。

第一个数据:1%。判断何时可以开始大规模推广的经验数据:订单超过100笔/天,淘宝店或B2C网站的访问量每天超过10000人,即订单转化率超过1%。订单转化率达到1%的基础目标,就可以开始大规模地推广。第二个数据:10%判断传统企业电商事业是否及格的经验数据:线上销量占整体销量的10%。达到10%表示传统企业电商开始起步。第三个数据:10%。易万佳淘宝店铺转让判断传统企业现阶段是否已经跟上移动电商发展的经验数据:移动电商是否占到现在电商销售额的10%。如果超过了10%,则说明传统企业对于未来电商的布局是及格的。



接下来是来自一线电商人的讨论。电商人A:每天有0~100笔订单时,重点是流量、转化率、客户满意度。而每天有100~1000笔订单时,重点要考虑供应链仓储管理、客户满意度、团队建设管理。电商人B:每天有0~100笔订单时,要把整个流程走顺,前期靠口碑传播获得第一批用户,别一开始就投放几百万、上千万元的广告。每天有100~300笔订单时,要提高管理,包括物流、财务等都要规范起来。电商人C:每天有100~1000笔订单时,处于稳中求快阶段,要快也要稳。这就要求(1)IT架构和应用:系统的稳定性、速度、安全性,优化各项业务应用,做好实时监控,机房、支付、短信、上游服务商哪个环节出问题,要迅速响应。(2)优化和提高服务能力,提高用户满意度,服务标准化。(3)分析运营数据,找到未来赚钱的方向和产品。

还有一个经验数据常常被传统企业所忽略,那就是自公司开始做电商之后,线下的销售同比增长要达到10%。在做电商渠道的同时,扩大了品牌的线上知名度,从而导致线下的销量也增长了10%。与单纯的淘品牌不同,线下的市场是传统企业的根基,线下增长达到10%才是传统企业做电商比较健康的目标。

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