撇开店铺等级通过动态评分来判断店铺的好坏
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- 来源:易万佳
今天,易万佳店铺转让网要来讲一讲店铺等级背后的灰色利益链。要知道以钻石数量来判断店铺是否靠谱的方法是十分错误的,去伪存真着实不易,淘宝店铺里的真真假假你知道多少?
绝大多数人在淘宝购物都会查看该店铺的钻石数量,以多少来评判店铺的权重。然而易万佳天猫店转让了解到此方法并不十分有用,因为随着淘宝网近几年的崛起催生了一条灰色利益链条——刷信誉,因此你看到的高信誉并不一定是真实情况,有可能是刷信誉组织的杰作!可能不少朋友会问,不看信誉看哪啊?您将目光从信誉栏稍稍下移会看到有描述、服务、物流三个标签,这三项总称为店铺的动态评分。在店铺消费过的买家会根据收到货后的情况从这三个方面进行评分。
这三项中,主要看看描述部分的相关数据就可以了,毕竟卖真货和假货与店家的服务似乎没有太大关系,有些卖家是兼职开店对于买家的咨询无法做到及时回复,可能的确是服务不好,但你不能否认我卖的是真货,而物流好坏显然不是卖家所能管控的。动态评分的描述项一定要高于平均水平40%以上,评分达不到同行业平均水平的直接Pass就可以了。不过动态评分中的描述项一定要结合信誉度,因为红心店销售总量小,但如果其高出平均值被刷出来的几率就会较大,所以红心店的动态评分意义不大。两三心的小店即使评分很高,也要对它继续持有怀疑态度。而三钻以上的店如果还是高于40%以上,可信度就高了很多。
最后,如何最快速Pass掉问题店铺?除了上述提到的方法,一家店铺近30天的服务情况也是一个重要的参考,务必仔细查看这家店铺近30天的退款率和投诉率近30天退款率几乎已经是行业均值的两倍这样的店铺自然要Pass,近30天退款率几乎已经是行业均值的两倍这样的店铺自然要Pass。或许上述说到的这些问题都没有在你选择的这家店铺出现,那么就要综合看看这家店铺的好评率和评价详情,对于好评率来说,不要迷信100%,因为这个可以通过一些手段达到的,当然,太低也是不行的,一般情况下好评率要达到99.6%以上。
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