如何应对隐藏成交记录后来提高转化率

时间:2021-06-06 04:38:00
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来源:易万佳

如今，淘宝隐藏成交记录，除了刷单问题闹的沸沸扬扬，但易万佳淘宝店铺出售转让官方提醒的是，作为一个淘宝网店卖家，更多的是要考虑如何应对隐藏成交记录后来提高转化率的问题……

很多小卖家会感慨淘宝越来越难做了，流量会进一步流向大卖家和天猫了，但从整个互联网电商市场来看，并不是只有这些小卖家有这样的感受，其实就连这些大卖家和天猫商家也认为生意并不好做，这是为什么，一是当前的电商平台并不只有阿里一个，而是多个平台的竞争，二是消费者购物水平和购物质量的需求提高，消费者可资源的选择在哪里购买了。因此，不管怎样，网店商家要想生存下去，最基本也是最重要的要求就是产品。

只有保证了产品质量，才能谈接下来的工作。今天谈的是在有限的流量中，如何进一步扩大转化率，不管是免费流量(越来越难拿了)还是付费流量。有的店铺低于类目转化率，有的高于，除了装修以外，我们还能做什么留住客户呢?易万佳淘宝店铺出售人员就来谈一谈一些个人见解。

1、店铺名称，旺旺名称，是否企业店铺。

这是一个基本功，店铺和旺旺名一定要切合你的产品，另外企业店铺也是给人一种放心的感觉，但是企业名也要切合产品。比如你卖食品用文化公司企业店铺就很不实际。旺旺名如果不会起或者以后会改类目，可以叫做某某电商，比较好转型。

2、累计评价选项。

既然成交记录看不到了，评价就更重要了，看不到成交数就看评论数，大家也会大概知道卖了多少。这里面包含了宝贝评论，还有新增的售后服务评论和问大家。

宝贝评论：有质量有内容的评论最重要，评论其实就是一篇营销软文，每个买家进来都要看评论的，可以刺激下单，所以这样的评论买家是写不出来的，要靠自己写出来，再以刷单的方式刷进店铺里去，现在淘宝有个有内容的评价这一点，很好，可以让刷出来的评论让别人看到。评论要有量，也要有质。每个有料的评论下面可以放一点卖家回复，这样形成买卖双方互动，给人感觉非常好。中评差评可以去让客户改，实在改不了也要合理性的解释，但是差评太多肯定有影响，这就是我说为什么产品要好才卖的好。

图评和追评在评论中也是相当重要的，因为买家会重点去看，图评和追评里要重点放一些有料的软文和图片，在图评里的图评相当于另一个详情页面，不能P，一定要真实，并根据自己产品的特点上图，比如母婴类目的上小孩拿着产品的图片，食品类上炒好的菜，或者一起开心吃东西的图片，这些非常重要。另外注意有料的评价，有内容评价和没有内容评价比例，要符合真实性，不要让别人一眼就看出是刷出来的，尽量将有料评价配图评放到显眼位置就是了。

3、专项服务。

这个后台有很多选项，48小时发货，七天无理由退货，保证金计划，越多买家越放心，只要产品好，售后也不会那么多;另外保证金可以多一点，C店本来就没有天猫有说服力，如果你放个10000元的保证金，那么买家是不是更加放心呢?

4、宝贝卖点。

文字风格可以自由发挥，诙谐幽默的，庄重的，清晰描述的，这些文字一定要用心去做，要拿出定位宝贝标题的精神去一个字一个字的抠，这是你的产品与众不同的地方，最代表你产品特色的地方。

最后，官方出售淘宝店铺相关人员表示，不管淘宝天猫官方规则有什么变化，作为平台上的商家，第一，是要遵循官方规则;第二，是要适应规则，并巧妙合理利用规则。

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