B2B与B2C的产品设计有哪些不同之处

对于产品设计人员来说，B2B与B2C是不同的。易万佳购买网店指出，产品设计的出发点在于帮助客户解决问题，为其提供可利用价值。这里，总结了ToB和ToC的几个不同点。

第一点，ToB产品更重商业利益：B即Business，钱对ToB产品的重要性不言而喻。大家习惯了ToC产品的免费，但却更习惯付费的ToB产品。做ToC产品时，听到的总是用户、体验、竞品、转化等词语；而做ToB产品时，听到的更多的是商业化、客户、收费等词语。

第二点，ToB产品更注重创新：做ToC产品时大家都比较注重竞品分析，最发愁的是竞品太多不知道如何挑选、如何和竞品差异化竞争等问题。而ToB产品同质化的情况较少，比如阿里独特的生态环境必然催生独特的ToB产品，当然在阿里内部竞争也比较激烈，必须注重创新才能生存下去。当然易万佳天猫店铺转让这里说的创新不是体验或功能方面的创新，而是业务模式、商业模式方面的颠覆式创新，需要不断的探索和试错。

第四点，ToB产品的周期长：ToC的产品3-6个月没有什么突破，可能就要完蛋了，但是ToB的产品搞个几年很正常。所以很多人会觉得ToB产品发展太慢，不容易出成果。第五点，ToB产品的用户量小：ToC产品可以轻松达到百万级到千万级，甚至亿级，但ToB产品用户量普遍不大，甚至有的是个位数。这就意味着，你做的产品很少有人听说过。用户量小也意味着要尽量使用定性的调研方式，但ToB产品的用户角色很多、需求也十分不同。做ToC产品时，一般调研4-8个用户就够了，但是做TOB产品，调研多少人都不够，永远会有新的发现。

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