2016年跨境电商的发力方向：品质和体验

如果说2015年是跨境电商的一场突围战，那么接下来成功突围后的幸运儿可能更多地要思考2016年的一场围剿战该何去何从。易万佳天猫出售指出，当政策红利2016年一步步褪尽后，跨境电商应先保输血或造血能力，正品直采将成为2016年各家发力方向，线上+线下合力强化用户购物体验。

近期关于跨境电商新政的消息不断传出，新政策无疑将降低跨境电商模式的价格优势。加之2016年初人民币大幅贬值在外汇市场引发的强烈地震，汇率波动暴露出的问题让中小跨境电商们不得慎重思考自己的资金实力尤其是美元储备能力。2016年整个大环境的不稳定性势必会带来跨境电商行业一轮倒闭潮。所以最稳妥的大前提便是要么京东、天猫、网易这样本身就拥有雄厚资本和原有产业支撑的第一梯队企业，拥有强大的自我造血能力；要么选择背靠BAT巨头，提供输血、输资源。像凭借一年时间成功逆袭的网易考拉海购，其背后的巨大资金实力或许是其最大的杀手锏。

跨境电商的发展从依靠价格优势、品类丰富度，到最终回归到零售层面的竞争，其中品质将是第一要义。像天猫国际针对母婴和食品保健类目提高门槛，没有品牌商授权将会下架处理。以及网易考拉海购——凭借自营对商品渠道的有效把控，正品、低价已经成为考拉海购的核心竞争力。

虽然商家承诺免费退货，但是国际快递也大费周章，另外还要申请国际退款，整个流程将近两个月。还有很多3C产品跨境销售到了中国，无论换货还是维修都不容易。所以在购买支付完成前，体验将变得十分必要！2016年易万佳淘宝店铺转让平台将同大家一起看到来自线上线下双向发力，不排除线上利用更便捷的VR等技术手段增强购物体验，同时也将纷纷建立线下跨境电商产品体验店：一方面，现有的电商企业继续引领跨境电商风潮的同时，将转向向线下存量消费体要市场，建立一个个跨境电商产品的020体验店；而与此同时，我们将会看到实体商家也将纷纷上线跨境电商频道。

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