传统家装转型互联网三大典型玩法的缺陷
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- 来源:易万佳
浑身痛点的传统家装转型互联网并没有能解决问题,易万佳网店转让总结了几大典型玩法存在的缺陷。面对装修诸多繁冗复杂的流程,怎样解决装修中的用户痛点,怎样杜绝假劣产品横行?怎样保证透明无回扣?
首当其冲的玩法是强媒体属性靠广告吸金代表:网易、新浪等门户网站家居频道。web1.0时代标配,门户垂直,起步早,发展快,信息量大,一般覆盖资讯、设计、装修和产品等,用户可以查询案例、装修经验、晒图、找设计师、看家具建材品牌,广告可以直接链接到天猫、京东等界面,但是,这种模式没有办法去落地,它没有线下的落地团队,除了销售以外,90%以上的业务和收入都来自广告。然后是综合性电商的垂直频道代表:京东、天猫。线上卖产品,线下配套物流、安装、配送服务,集中在实体、建材和家居饰品上做文章,但流量满满,经验太浅,与线下家装对接不够,能为消费者买建材装建材,但还是不能解决装修过程中的落地问题。
还有销售信息检索匹配代表:土巴兔、蜗牛装修。信息引流,深谙SEO布局,把海量的商户和服务信息放到网上,然后用各种渠道的广告把消费者引过来,把消费者的装修需求转化为意向订单,靠卖给装修公司收取信息费。但不乏一条装修需求可能会卖3-5次,用户体验大打折扣,业务模式虽一直在改变,从最早的创新式的O2O撮合,到服务端改造式O2O,但还是不能解决装修过程中的落地问题。
在易万佳淘宝店铺交易平台看来,供应链交易闭环商业生态系统是互联网的标配,每个深度融合互联网的行业都往这些关键词上靠拢,家装行业亦是如此。此外,互联网的精髓在于用户体验,如果仅仅只是雷声大、雨点小的夸张造势,玩O2O的概念,如何践行挑剔的用户为王理念?
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