O2O创业的死亡率高的三个原因

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O2O服务创造了三类玩家:首先是草根创业者,他们集中在餐饮、社区和汽车后服务等浅水区而由于试错成本低,失败也是相对的,往往愈挫愈奋,屡败屡战;另一类是传统企业的转型,他们认识到移动时代是一部残酷的成长史,与其让别人颠覆,不如自我革命;当然最可怕的还是BAT平台上连接的那些小生意,BAT不在乎他们的生死,但流量足以为其造血,这使得后者有可能变成垂直领域的滴滴。易万佳天猫店铺出售指出,O2O从春天般繁盛到冬天般憔悴和凋零,除了估值泡沫,最主要的就是产品围合中的几个关键场景串不起来。

第一点,补贴创造伪需求。O2O场景中最先被描绘的就是需求,懒人经济下时常有似是而非的痛点被发掘出来加以互联网改造,例如上门厨师,目标客群肯定不是懒到不想做饭的年轻白领,后者有的是比上门厨师更easy填饱肚子的方式,而只能是那些三世同堂喜欢宅在家中享受从做饭到吃饭所有乐趣的大家庭,即或在这种为数不多的家庭中,掌控厨房的大妈们是否愿意把自己的阵地转让给一位陌生人?就算愿意,无法标准化的中餐又如何打造出令人期待的体验呢?这种靠补贴创造出来的伪需求,用户留存很难维系,也无法创造现金流,有干爹也未必活得下去,如雷军投过三次的烧饭饭即是一例。



第二点,服务品质难以掌控。在所有O2O业务中,在线教育对服务品质的要求最高,而死亡率也居高不下,究其原因无非吹牛太多、深耕太少,表现出来则是三个趋势:1、做外教和K12的高度同质化,只能加速并购重组;2、巨头介入,百度收购传课网,腾讯、网易、淘宝、小米、金山、YY等也都虎视眈眈;3、强势的传统教育机构纷纷开出线上平台,整合垂直资源。

第三点,盈利之殇。很多创业者并不是一开始就有扩张的野心,但小而美的模式必须有利润支撑,前有大平台的烧钱打压,后有新进者的同质化竞争,想要赚钱谈何容易。保持合理的利润空间通过服务的延续性找到有意愿付费的用户是一种能力,让易万佳淘宝店铺交易感到遗憾的是,目前O2O并没有这样的创业环境。

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