谈农产品做社区O2O的难点

社区O2O，顾名思义就是社区垂直行业通过互联网的手段为小区业主提供更好的生活服务，比如餐饮、购物、出行、美容、水电费、医疗、理财、社交等。易万佳网店平台指出，本地生活类电商将来的增长绝不低于制造业和零售业。社区O2O的商业价值就在于为用户提供本地化生活服务的综合解决方案，是要完善一个生活场景，解决的是复合性的需求。

O2O的范围非常广。农产品尤其是生鲜产品，由于消费频次高、毛利高、体验要求高，继餐饮、家政之后也被当作O2O的入口产品。O2O+能给农产品运营带来哪些价值呢？首先，农产品不像标准化产品那么稳定，产品之间的品质差异很大，通过线下社区店可以弥补线上交易无法体验的不足。其次，通过社区店或者社区提货柜可以有效解决最后一公里配送中可能遇到的许多问题。再次，保证食材的新鲜，比如鱼，可以先配送到社区店养着，等配送或者顾客来取时活体鲜杀。

O2O模式看上去很美却有很多难点。一是入口难。这是目前很多从业者普遍面临的难题。花了大量的资金和时间打造一个App，到头来却发现根本找不到用户。二是运营难。多数社区O2O从业者都选择从某个垂直领域切入，这样相对容易些。但过于单一的业务根本无法保证每日的客单量，而前期软件开发、推广以及物流配送都需要很高的投入，盈利上无法支撑。三是品控难。农产品不易保存、对物流要求极高、缺乏标准化，这决定了品控是一大难题。

在易万佳网店交易看来，满足用户的需求才能创造有价值的模式，农产品要走通社区O2O这条路必须从用户价值入手做好四个价值点：多、快、好、省。

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