谈网店虚假好评产业链的形成

你不是习惯买东西的时候看好评率？你知不知道好评返现已经成为商家惯用的伎俩？易万佳购买网店提醒消费者不要盲目相信一些好评率极高的全网销量第一、热销单品，想要买到好的商品，可以通过查看店铺信誉，货比三家，分析中差评等。当然，这些并不一定好用，主要是网购造假并不能被有效遏制。

说起来，这就是诚信危机在互联网上的一个主要表现。家家都造假，不造是傻瓜，一些卖家也承认，不刷好评，自己的网店根本没人关注。由此，各网店好评的可信度就会越来越低。好评和销量怎么刷?整个过程比较复杂，根据报道简单概括一下，大致情况是这样的：卖家通过网络与刷手取得联系，然后请刷手冒充买家，购买他们的商品;买商品的钱，卖家先转账付给刷手，刷手就用这钱下单买货;接着卖家发货，但发的只是空包裹;包裹送到后，刷手签收确认，然后就上网给五星好评，并凭这个好评领取卖家给予的报酬……卖家就这样不断操作，好评率与销量就噌噌地往上蹿。当然，如果商品质量差，上当受骗的消费者数量也会上升。

为什么造假的程序那么复杂?这是因为，网店编造虚假好评这种现象早已有之，但在形成气候之际，监管部门开始干预，电商监管平台会对弄虚作假者给予扣分、封号、好评清零等处罚。但是上有政策下有对策，一些奸商虽然产销优质产品的水平一般，但造假的功夫却很是高超。而且由此催生了一条骗子产业链，有中介机构征集刷手专门配合网络卖家，操弄好评和销量。原来，我们经常看到在家兼职，月入上万的网络招募广告，很大一部分就是招聘骗子。

在易万佳天猫店铺转让看来，打击虚假好评，电商平台的监管所能发挥的作用是极为有限的。电商平台只是企业，没有执法权，对弄虚作假的网店所能采取的处罚手段，不过是封号、扣分之类。因此，政府执法部门要有积极作为，对造假者给予法律制裁。

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