谈农村电商的核心即服务和连接
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- 来源:易万佳
很多人把农村电商简单地理解为把城里人享受的正品、便宜、便捷的电商服务带给村里人。但易万佳天猫店铺转让细数电商巨头们的农村电商战略后发现这是一个误解。随着平台上的商家越来越多,阿里和京东的流量压力空前,这驱使他们构建的新的商业体系,向农村拓展。
京东农村电商模式是——设立县级服务中心,阿里巴巴的农村电商业务叫村淘——农村淘宝,中国邮政也在布局农村电商。巨头们的农村电商玩法看似切实可行,但实际消费场景却不容乐观。电商在北上广等大城市中流行,是因为城里的消费者加班时间多、交通拥堵、消费时间少,电商购物则物美价廉、足不出门、方便快捷,自然倍受青睐。而农民或者县城的消费者,因为交通便利(都有电动自行车),工作和生活节奏慢,时间比较宽裕,他们有大把的时间货比三家。
无论京东还是淘宝,都强调要把其平台上的正品推介给农民,但易万佳淘宝店铺转让网发现,在村庄、乡镇,正品一般打不过当地杂牌。品牌产品一般集中一地生产,然后通过省、地、县等多级分销体系才进入农民的视野,层层留利润,还有高额的物流成本,价格便宜不了。另外,农民在日常高频消费中贪便宜现象明显,但一旦涉及大宗消费,比如电视、电动自行车等,关系型消费则又非常明显。
农村电商的核心是服务和连接。农民因为知识结构、信任等原因,对电脑、手机等的电商化使用存在障碍,所以要想让线上电商的O与线下农民的O连接起来,中间要有服务者,或者叫连接者。换句话说,做农村电商,要干掉服务广大农民的传统县域生意生态,让网货在农村畅销,难度很大。所以,农村电商的思路应该转过来,农村电商,花钱的还是城里人,享受的是村里人。平时,有人通过直接在淘宝、京东下单,把产品快递回家,不过太静悄悄了,不够体面,也不符合农村消费的特点。
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