简析茶叶电商困境与京东破局的关键
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- 来源:易万佳
这次非常有逼格的茶叶博览会让易万佳天猫店铺转让开始审视茶叶电商的处境。此次参会的电商竟然只有京东一家,这还是京东第二次参与举办秋茶节,而像苏宁和天猫在都不见了踪影,京东哪来的底气?
根据网络公开数据显示,京东、天猫等综合电商平台占到了茶叶B2C网上交易规模的90%,而垂直网站仅占到了10%,首先的一个问题就是为什么茶叶电商做不起来?1、品牌+产品共同决定了用户定位:茶叶品牌的建立是非常弱的;其次茶叶是一个比较特殊的品类,喝茶的主要以男性为主,并且年轻人的比例非常少。2、产品的内涵和外延:内涵即茶叶的甘、甜、醇、润、象、韵六大特性,外延即外在的表现形式,做茶叶电商仅凭借几张漂亮的图片、几句诗意的描述是无法体验出茶叶这个独特品类的品质的。3、垂直茶叶电商服务短板明显:做茶叶电商对物流的要求不亚于生鲜电商,茶叶的品质和口感与储藏温度和湿度的关系非常大。
而京东做茶叶电商的优势在于:1、冷链物流配送实力:京东此次用自营冷链进行茶叶配送,保质保鲜自然不用再顾虑担心。对于京东来说,在现有的物流建设的基础上,扩展茶叶电商只是拓展了一个新品类而已,自然有实力有底气能做好。2、强硬的正品口碑:京东在正品方面的口碑建设源自其自采无假货,在于内部对采购流程的严格把控。茶叶很多属于中高端的消费品,因此京东平台的正品影响力是成功开拓茶品类的关键。3、与O2O服务结合:京东本身和这么多的茶品牌建立了良好的合作关系,京东完全可以和这些线下品牌商开设的实体店进一步对接独特的茶服务、茶文化、售后服务和更高效的就近配送服务。4、用户优势:京东以3C品类起家,用户比起其他电商平台来说有两个优势:一是更多男性用户;二是用户购买能力更强,因为客单价最高。这两个优势和茶品类的用户特点高度吻合,自然更有底气!
上述几点也正是易万佳淘宝店铺转让网总结为何茶叶电商濒死,京东却能赢的原因。传统茶叶电商的做法是过去,京东的做法和实力是现在。
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