盘点淘宝天猫商家该如何引导和激励用户去消费

时间:2021-06-07 04:04:50
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来源:易万佳

随着电商间的竞争越来越激烈，任何一个产品想要可持续地发展下去，就必然需要一个好的商业模式，只有产品盈利了，才能保证不断地给用户提供更好的产品体验。易万佳网店转让平台指出，随着移动购物的快速增长，如何能上消费者尽量在自己的店铺消费已成为不上商家思考的问题。

因此，广告的重要性就显现出来了。广告在移动互联网时代，受到了很大的影响。因为移动设备屏幕本来就比较小，留给展示广告的空间就非常小，而且在较小屏幕下展示广告给用户的体验也非常不好，所以以广告为主的商业模式在移动互联网发展很有限。在这种情况下，引导和激励用户去消费就显得尤为重要。

下面易万佳淘宝网店转让相关人员就简单分享下一些方面可以有效刺激用户消费：

限时优惠

限时总会给人一种紧迫感以及稀缺感，让用户减少思考的时间，从而迅速下手购买。这样的方式让用户感到自己占了便宜，因为商品只是在限定的时间才优惠，正好碰到了，错过了这个优惠后面就没有了。所以在这样的情况下，用户可能没有时间思考自己到底需不需要它，反正感觉自己赚了，有便宜当然得占。

成功的促销不一定是把真正便宜的商品卖给用户，而是要让用户自己觉得占了便宜。所以我们经常会看到路边商铺一年四季都打着最后3天清仓甩卖之类的标语。这种模式催生了各种限时抢购，通过便宜的价格吸引大量的用户来抢购，当然这显然是供远远小于求的，所以就导致了绝大多数用户是抢不到的。商家将吸引到的大量流量导入其他产品，从而实现盈利。

购物送优惠券

我们去外面餐馆吃饭的时候，经常在吃完饭后会被送优惠券，可以下次再去消费。在线上购物也会经常遇到这样的情况，完成交易后商家会送优惠券用于下次消费。这样的方式可以大大地提高用户的复购率，不仅让用户觉得自己获得了优惠，同时又进一步加强了和用户的连接。

从用户这一角度来看，赠送的优惠券是抵用下次消费金额，在某种意义上来说，手上的优惠券等同于真金白银，如果不去就是浪费手中的钱。优惠券是用户购物后才送的，不是随便就有的，用户对这样的东西会更加珍惜。所以大家可能会有这样的体会，经常有朋友邀请吃饭或者K歌，因为手中正好有优惠券，再不用就要过期了。

推荐奖励

这种方式相信大家都已经非常熟悉了，在打车软件中被用得非常多，比如推荐朋友使用Uber，双方各自获得30元优惠。如果你帮助了朋友，你和朋友都能获得好处，相信大多数人都会愿意去做。而且这种推荐的方式有天然的信任优势，你了解到这个产品，不是电视上看到的广告，也不是商家自己宣传，而是你的朋友推荐给你的，你相信朋友是不会骗你的，因此朋友推荐的产品会更容易获得信任。通过这样病毒式的营销，不仅发展了新用户，又给老用户带来了实惠，吸引他们持续使用产品。

抽奖

抽奖一直是大家喜闻乐见的娱乐方式，这种以小博大，一夜暴富的心理让很多用户乐此不疲。马云不是也说过：梦想还是要有的，万一实现了呢。在互联网的推广中，也可以让用户花很小的代价，就有机会获得很高的回报。比如一件商品原价100元，而你只需要花1块钱或者只需要用积分就能抽奖一次。相信很多人都会愿意尝试一下，毕竟付出的代价太小，而回报可能很高。

但易万佳天猫店铺转让相关人员要提醒的是，抽奖规则的设计很重要，这直接影响用户的参与度，越是让用户觉得容易中奖的抽奖活动就会有越多人参加。比如设置一定的抽奖门槛，控制参与抽奖人数，从而提高中奖率。或者给用户一个明确的中奖比例，比如每100参与者抽中一人获奖。抽奖活动能够极大的提高用户的活跃度和参与度，还能提升产品的曝光量和销量。

虚拟激励

除了真金白银直接激励用户之外，一些虚拟系统的奖励也能起到很大的作用。这种激励方式最大的优点就是成本很低，几乎是零成本。通过给用户赠送积分、经验、虚拟头衔等给用户正向激励，让用户心理上产生一种满足感。千万不要觉得这种虚拟的东西不值钱，没什么用，腾讯的QQ靠着一套牛逼的成就体系赚了那么多还没有收入的小孩子的钱，看看QQ上有那么多人开通会员、各种钻石，以及当年为了提升QQ等级疯狂挂机的场景，就知道哪怕是虚拟的东西，对用户依然有非常大的吸引力。

最后，易万佳官方指出，互联网移动智能的发展，手机淘宝也将成为消费者越来越重要的购物工具，因为广大淘宝天猫商家也要注重手机淘宝对PC端店铺的影响力。利用手机淘宝优势，合理调整店铺信息和运营策略，让自己的店铺在手机淘宝和PC端上更好的发展。

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