浅析淘宝店铺该如何走出困境

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  • 来源:易万佳
面对竞争日益激烈的淘宝天猫电商环境,不少网店商家深有感触,网店越来越难做了,这是因为淘宝电商平台越来越成熟了,对商家的管理与要求也提高了,买家变的精明了,规定规则多了,竞争对手也多起来了……但对于刚入行的朋友或者懂的不是太多的商家朋友,也许看不出这行难点在哪里。对此,易万佳天猫转让官方来盘点淘宝天猫店铺该如何走出困境。

一:质量优先

做销售,淘宝店铺转让最主要的还是质量问题,质量就是你的资本,质量不好,你怎么也进不了成功的门。好质量就是一张铁嘴,一张王牌,一张让你随时随地走向成功的通行证。所以,不管你决定做哪个类目,卖什么宝贝,不管你是刚做还是已经做了好几年,质量是你的第一关。

二:服务第二

精明的买家现在都知道,淘宝店铺出售销量好的网店服务态度的确比不上小卖家。这个原因很简单,大卖家生意好,没精力与买家沟通。也已经厌烦了买家提出的各种问题。服务做得特别不到位。但这样是不好的,消费者可能不再光顾你的店,不再成为你的粉丝。要处理好这个事情最好的方式就是设一个子帐户,让有时间的他人或者员工给来处理客服以及其他你没办法做好的事情。总之,在网络这种双方不知是谁的情况下,服务是最直接感受到的信息。

三:特色最重要

一个店的特色以及风格,直接影响到买家的心理购买欲望以及会不会产生第二第三次循环购买。在这一点上,你的特色是最重要的。什么是你的特色呢,比如你的店铺装修,你的图片风格以及你表达给买家们的信息文字。有一些店铺让人一看就不想再看第二眼,网店转让也有一些店铺你一看到就有欲望一直逛下去。这种店铺不需要华丽的装修更不需要夸张的言语,要的就是和你所卖的类目息息相关的文字和图片。比如衣服,你的顾客群是什么,他们要的是什么样的装修风格,如果你是特产的,你希望呈现在大家面前的是什么?

随着开网店是不少创业人群的首选,一方面随着淘宝店铺越来越多,竞争越来越大,现在的淘宝消费者很注重品牌价值,但靠价格战已经没有多大的优势了。另一方面阿里的相关政策,淘宝店铺逐渐像天猫靠近,同时企业店铺的出现,让广大C店将更加难做,不管是人力,还是物力,财力等,天猫店铺和企业店铺都有着比C店独天得厚的优势。

对此,易万佳官方提醒,新开网店一定要有特色,把握质量和服务关,才有较大几率成功。

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