淘宝店买卖发现购买海淘商品可能存在的售后问题
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- 来源:易万佳
海淘商品电商平台以质优价廉吸引了很多消费者购买,但是易万佳淘宝店买卖却渐渐发现有些海外商品的售后服务很难保障,承诺的价格优惠被没有可比性。这些问题让消费者认清看上去很诱人的海外商品促销实际上需要仔细比价和细心咨询售后,才能无忧购物。
据易万佳出售网店了解,时下各大电商网站纷纷推出海外尖货全球精选海外购全球购等出售海外商品的网购频道,备受关注。由消费者反映,前些天花两千多元在一家电商网站购买了一款号称海外尖货的电动剃须刀,商家的卖点是海外超低价格,但是商品的售价加上运费、税费,总价格竟然只比本市商场卖的同款产品便宜不到一百元,从下单到收货,总共等待了近一个月。
同时,还有的消费者在网上会通过代购海淘找到一些价格超低的所谓海外商品,例如只要一二百元的名牌化妆品、五六百元的大牌女包、一千多元的名牌手表等等,但据业内人士透露,这些售价远远低于市场正常价格的商品,货源很难有保障,有些甚至就是仿冒产品。
此外,上网淘来的海外商品,可能会有很多额外的麻烦。消费者张先生上个月网购了一款欧洲畅销的大功率食品料理机,但是只用了几次就发现该机器常出现无法启动的故障。张先生联系网站客服后被告知,想要维修需要寄回欧洲原厂,维修免费,但是来回的运费需要自己承担。随后张先生联系了该品牌在国内的维修站,对方以非正规渠道商品不提供服务为由拒绝维修。易万佳天猫购买发现同样存在售后问题的,还有一些海外直邮的服装、鞋、箱包等,看似价格比较便宜,不过一旦出现尺码问题、质量问题,退换货都很麻烦,就算商家负责退换,但服务周期少则几周,多则数月。
诸如此类的海淘问题还有很多,易万佳转让淘宝店铺提醒消费者选择知名的电商平台购物,如果对价格有要求的,建议多平台比价,并详细咨询售后。
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