京东到家在上海的发展顺利,社会化创新满足消费者的个性化需求
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- 来源:易万佳
易万佳天猫转让平台近日获悉,在六月底京东的O2O项目京东到家的覆盖区域会扩展到上海外环区。相信京东的物流速度给很多消费者以深刻的印象,京东到家则是对此业务的延伸,前者是B2C,后者是O2O,带给消费者两种不同的体验。
京东的O2O项目京东到家在各地的覆盖情况不同,依据当地的情况而定。据易万佳淘宝网店转让了解,在北京已经可以覆盖五环以内,在上海的覆盖区还在努力扩张中。与北京基于商超的配送服务不同,上海主要切入生鲜与便利店。京东方面的设想是将会广泛利用前置仓,根据城市不同特点及需求订制化服务,更加深度的探索和解决商户的疑难问题。
此外,京东到家一直在努力做社会化创新。京东到家社会化创新主要分为三个方面:第一,社会化商品,过去商品都是通过仓库进行运输,现在京东到家要将线下门店作为社会化商品的一部分;第二,社会化营销,要更多完善场景化的营销;第三,运用社会化运力,除了本身的京东自身的物流团队还将利用更多的社会资源,同时也会严格审核众包物流的参与人员。
京东到家O2O业务重点考虑的是场景化。京东到家所理解的O2O不仅仅是简单购物方式,而是人们对于高品质生活的需求变了,人群变了,越来越多人喜欢宅在家里,喜欢有小资的情调,生活越来越随心所有。这种场景需求的变化,只能通过O2O满足,这是B2C模式覆盖不了。因为京东的订单都是计划性的;京东到家面临的客户需求是非计划性的,需求场景也是个性化的。这是两种业态,O2O和B2C是不矛盾的。京东的供应商也可以根据需要选择物流方式。
现在,易万佳淘宝店铺转让流程了解到,京东到家在上海的合作门店数已超过2千家,对于京东到家在上海的发展前景京东方面表示这仅仅只是开端。
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