绫致集团持续投入对IT系统升级，将有效提高电商业务的效率

易万佳天猫旗舰店转让近日从绫致时装集团电商负责人张一星了解到，绫致集团将继续投入对IT系统升级，并将此放在首要位置。建议全渠道的OMS（订单管理系统），这是集团业务的发展需要。

绫致集团电商业务的订单量非常大，更新连接库存的IT系统可以有效地提高仓库的工作效率。同时，易万佳淘宝商城转让获悉，OMS系统最核心的部分是线下线上等不同渠道的订单格式必须统一。订单统一也就意味着，我们品牌商不再是通过挪动库存去满足用户的，而是通过挪动订单满足消费者。

若该IT系统能够成功建立，则不管用户的订单来自于线上渠道还是地面店，在系统中都能被全程跟踪和服务。未来，通过绫致集团线下门店的POS机，用户即可查到相应的订单。只要线下门店追溯到订单的情况，就可以满足用户退换货等需求。

绫致集团新的订单格式将非常复杂。因为电子商务的促销模型要作用到庞大的订单系统中，海量订单都要集中在同一个系统中结算、统一进行退换货，所以将对IT系统的设计和订单格式提出很高的要求。

电子商务是关系型的，用户在产生第一笔交易之后，还会有退货、换货、部分换货、部分退货、赔偿等多种需求，而且还要考虑邮费的问题。而绫致集团电商业务的订单量非常大，易万佳网店转让认为这是促使绫致集团持续投入IT系统主要原因。

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