：互联网产品运营必知的30个硬道理

作者/类类

工作10年的互联网从业者，现任酷我音乐产品总监、酷我K歌项目负责人，原猫扑网产品运营总监。

这些小道理全是我在工作中体悟到的，在这里总结一下给大家。工作有时候就是苦中作乐，希望大家都能成为最优秀的人。

1、无情之人，做不好社区。

2、工作想要做的最好，有三种境界；第一种，叫把工作当成工作；第二种，叫把工作当成事业；第三，叫把工作当成儿子。

3、最好的运营，是综合能力更强、视野面够宽、内心更强大的运营。运营要耐得住寂寞。最好的产品，是一个能衔接好各个环节的纽带。

4、运营就是一个挺苦逼的工作，谁坚持下来谁就最强。没受过委屈、吃过苦吃过亏、没背过黑锅、挨过用户的骂、被同事领导公司质疑、没为工作哭过、写过长邮件、发过牢骚抱怨还得坚忍着把工作做好、遇到瓶颈绞尽脑汁、请教别人没人搭理......根本不算做过运营。

5、能成为你的leader的人，一定有他的过人之处。如果遇到一个业务能力很强、人品不错、又肯教你本事的领导，那就知足吧！其实，什么都懂的领导，真没那么多。

6、从没接触过用户的产品经理，根本不配做产品！你做的其实是一个只满足你个人需求的产品吧？

7、牛逼的公司的确能给你一个光环，但不代表你就牛逼。

8、工作前10年是积累经验最好的时期，这10年决定你的未来。这十年里，一定至少要在一个公司好好至少沉淀3-4年。因为经验是需要连续的。

9、用人单位最看重的是什么？他们更看重你在以前公司积累的内在的东西，不是你平时做什么，而是你做出了什么成绩、你有什么资源、你在这个公司的成长轨迹、因为有你给这个公司带来了什么。不信你去问问猎头。

10、有很多人，都是在不断跳槽中迷失了自己。

11、抱怨是徒劳的，反正再抱怨，活儿也得继续干。关于这个问题，我给6个字：要么忍，要么滚。

12、在团队里到处传播负面情绪的人，一定要开掉！哪怕他能力再强也要开，因为他抱怨的越多，小宇宙就会变的越弱小。

13、自学能力，对于所有互联网从业人员，更加重要。尤其是运营人员，因为运营到涉及的东西实在太多了，而且没有正式的教程。

14、运营，其实没有什么捷径。实战才是王道，看再多的书，听再多的课，不如自己多练一次，基本功很重要。

15、我不相信任何方法论，因为运营更需要灵活性，循规蹈矩、按部就班必死。

16、以前做运营的时候看那些产品，觉得他们有一堆问题、缺点，当我自己做产品时，发现做产品真的挺难的。这个时候，我再回头看运营，又是另一个视角。

人生就是这样，别总说别人的不是，只要换个角度，你会发现，谁都不容易。

17、一个好的运营，会更加懂感恩。你会在不知不觉中被用户感染、感动，会发现他们其实都挺可爱的。

18、不要把自己的责任归咎给用户，工作做不好，就是你自己的问题。

19、做运营，一定要经常逼自己做做总结，别只顾闷头做事。有太多人，肚子里的墨水就是倒不出来，你说难受不？

20、谁都可以成为一个产品的灵魂，灵魂不一定是CEO。

21、工作最可贵的是什么？工作过程中磨练出来的责任心、态度、对细节的关注、坚韧和坚持、逆境商、做事的魄力、价值观，才是一个人成功与否的制胜法典，这些才决定你的未来。

22、有时候，选择比能力更加重要。会选择是一门学问，事实就是这样。

23、用户运营的核心出发点，只有4个字：尊重用户。

不要让用户感知到你在压迫TA，你高高在上，你没资格！

24、工作的时候也要居安思危，想想你离开这个公司还能剩下多少东西？如果啥也没有，那就继续干活吧。

25、你永远遇不到最完美的公司。在任何公司，你都可以学到很多东西。要做个有心人。

26、你有生之年，不可能做完运营工作所涉及到的所有环节，但你可以尽量涉猎。涉猎的前提，是把当前你正在做的东西，先夯实好。

27、我说我愿意用10年时间来磨练自己，可以受任何委屈、任何苦楚、任何不理解，摈弃钱的诱惑，积累冰山以下的东西，换我未来10年、20年的生活。有人说类，你太傻了，爱咋说咋说去吧，我相信傻人早晚会有傻福。

28、有一点我很庆幸，从小员工升到总监，我一级都没落过。每一级，我都收获很大。人的成长是需要过程的，没恋爱就结婚，一定有问题。拔苗助长不是对每个人都有好处，得看人。

29、把兴趣和工作结合在一起，会让自己变的更强大。当年我误打误撞进了互联网，并慢慢喜欢上了它。这说明兴趣是可以被改变和慢慢培养的。

30、工作越久，职位越高，懂的越多，越觉得自己很无知、啥都不懂。一个人的能力总是有限的。学无止境，我还在学习！

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