淘宝怎么添加客服
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都知道我们在经营淘宝店铺时,如果我们店铺的生意很好,那么这时候我们一个客服是无法满足消费者的需求的,所以我们需要增加一些客服来服务于消费者。那么这时候我们就需要对淘宝怎么增加客服这个内容进行详细的了解,下面进行简要的介绍。
目前淘宝增加客服的方式主要有两种,一种是生成客服代码,然后放置到店铺当中,另一种就是设置主账号,然后通过分流的形式显示给其他账号。
1、首先我们还是使用自己的店铺账号登录到自己的店铺后台,然后在左侧导航栏当中找到店铺管理,选择到下方的账号管理。
2、就到子账号管理的页面以后,我们在选择到客服点击进入,然后在右方我们可以看到有一个新建员工的选项,这里我们点击新建员工。
3、这时候就将我们新进员工的详细信息如实的进行填写,按照页面的相关提示进行操作。
4、然后我们在旺旺上进行分流的设置。同时我们还可以对我们增加的客户进行分组,分组完成以后,我们再进行分流的设置,最后我们就完成了多客服的设置操作。
以上内容就是小编关于淘宝怎么添加客服来给大家简要的归纳几点,希望对大家的淘宝店铺进行了一定的帮助。同时大家如果有需要通过网店转让直接购买淘宝店铺的,可以咨询易万佳专业客服进行详细的询问。
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