淘宝自动回复怎么设置?
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我们在经营淘宝店铺时,我们的客服肯定不会24小时在线,那么在24小时以外的时间,我们就需要给店铺设置一个自动回复,毕竟有时候消费者会在夜间进行产品的购买,这时候进行咨询时就可以通过自动回复来解决一些消费者的问题。下面我们就给大家介绍一下淘宝自动回复怎么设置?
1、这里需要借助到第三方软件来进行设置,我们下载千牛软件。现有软件下载以后,我们登陆到自己的淘宝客服会员账号。
2、成功登陆之后进入到界面,我们在左下角选择到系统设置。
3、进入到系统设置以后,我们在选择到客服设置自动回复的设置。
4、进入到设置页面以后,我们就可以进行相关问题的预先设置,通过设想一些消费者有可能提出的问题来尝试性的进行解答。
5、如果我们一个店铺有多个客服的话,我们还可以设置成团队自动回复。
6、同样我们还是将预先可能提出的问题以及答案设置到其中,然后进行勾选点击保存,那么我们的自动回复就设置成功。
以上内容就是小编关于淘宝自动回复怎么设置来给大家进行了相关的介绍,希望能够帮助到大家的淘宝店铺经营,同时大家如果有需要通过网店转让直接购买淘宝店铺的,可以咨询易万佳专业客服进行详细的询问。
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