淘宝图片被投诉
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- 来源:易万佳
我们在运营淘宝店铺时,有时候对我们宝贝的处理不是太过认真,或者是在知识产权方面做得还不够细的话,那么我们有时候会遭到淘宝图片的恶意投诉或者是被盗用后反被投诉。那么淘宝图片被投诉以后,我们应该怎样来进行处理了?
1、我们的店铺在招收到图片投诉的消息以后说明对方发起投诉后已经通过了初审,那么这时候如果我们对宝贝进行删除的话,并不会是被视为处理的投诉意见,而是会被视为默认承认了图片侵权的可能。正确的处理方法是我们应该先将宝贝下架,保证自己宝贝的链接,或者是宝贝的ID不会被不法分子用来进行敲诈。
同时我们用来申诉的图片大小必须是大于或等于找到投诉的图片。
2、如果我们有原图的话,我们最好使用我们制作淘宝宝贝图片的原图来进行申诉,如果没有原图的话我们可以使用一些ps或者是制图软件来对我们现有的图片进行一些特殊的处理。
3、这里值得注意的是,我们在遭到投诉以后,必须在四个工作日之内对投诉进行处理,不然的话就会被系统默认处理。
4、同时在遭到投诉以后,我们只有24个小时的举证时间。所以我们一定要及时的进行处理,对违规投诉及时的进行发现。
5、如果我们申诉失败或者是举证失败的话,那么我们一定不要着急进入第二次申诉的环节,我们一定要准备充分保证自己能够申诉成功,毕竟第二次申诉会比第一次更加严格。
以上内容就是小编针对淘宝图片被投诉给大家介绍的一些相关内容,希望对大家的淘宝店铺运营能有一定的帮助。同时大家如果有需要通过网店转让直接购买淘宝店铺的,可以咨询易万佳专业客服进行详细的询问。
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