淘宝店铺点评

目前很多定一个淘宝的商家都知道在金一家淘宝店铺时，最重要的就是消费者对淘宝店铺的一个点评了。很多时候我们会收治来自消费者的各种各样的点评，这些点评都直接影响到我们店铺一个综合素质的体现，所以我们在收到一些不好的点评的时候，我们要及时的进行处理，保证店铺有一个良好的状态。下面我们就针对如何处理淘宝店铺点评来给大家展开一些介绍。

1、首先还是要使用到我们的账号，登录到淘宝的页面，然后进入店铺的后台。然后在卖家的服务市场应用里面，我们随便选择一款关于点评的评价助手。

2、我们先来看一看中评的管理页面。这里我们圈选一定期限内的中评，然后全部都显示出来。并且以短信的形式发送给买家，让买家一起沟通协调来进行处理。

3、然后我们再来了解一下这个差评的防御功能，这里我们可以设定一些潜在的中差评拦截，比如买家的好评率低，过了50%的这种，我们就可以进行自动的拦截。

4、还有就是自动回复评论的设置。一般在买家交易成功后给予店铺进行评价，然后我们会自动的对该评价进行回复。如果自动回复失败的话，还是需要我们进行手动的回复。

以上内容就是小编关于淘宝店铺点评的一个相关的介绍，希望对大家淘宝店铺运营能有一定的帮助。同时如果有需要通过网店转让直接购买淘宝店铺的，可以咨询易万佳专业客服进行详细的询问。

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