淘宝七天无理由退换货规则
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一些对于淘宝并不了解的商家,在入驻淘宝店铺以后,针对淘宝七天无理由退换货规则还不是很了解,那么今天小编就针对这个规则来对给大家进行一些简要的介绍帮助大家更好的去理解。
淘宝根据新规则,把商品划分为三大类。
一;不适用
二;可选适用
三;必须适用
怎样理解2017年淘宝商品7天无理由退货新规则
一;不适用
不适用,意思是,这一类商品不适用于淘宝7天无理由退货规则;也就是说,这一类商品消费者不能无理由退货;
比如,所买的商品印上自己公司的LOGO;
比如,水果类、宠物、鱼、肉;
比如,一些办公软件、计算机软件;订阅的报纸;
比如,代购的商品;本地生活服务;
比如,闲鱼市场个人闲置商品;二手商品
怎样理解2017年淘宝商品7天无理由退货新规则
二,可选适用
可选适用,意思是此类商品,可以适用于淘宝7天无理由退货规则,但淘宝不会强制要求卖家一定要执行7天无理由退货规则。卖家若想增加消费者对本店的信任度,可以在卖家后台自行添加7天无理由退货。
可选适用商品比如,一些智能商品;黄金;
又比如,成人成品;食品;贴身用品
怎样理解2017年淘宝商品7天无理由退货新规则
三;必须适用
意思是,此类商品是强制性一定要执行7天无理由退货规则。
一般我们在商品详情描述这里也可以看出此商品是否支持7天无理由退货的。在价格下方“承诺”那里有显示7天无理由。
要注意的是,如果是必须适用这一类的商品,是淘宝强制性要执行7天无理由退货规则的,卖家单方面说商品不支持7天无理由退货,或是买卖双方已协商好商品不支持7天无理由退货,这些行为都是无效的。当买家发起退货时,一样是要执行7天无理由退货规则。
其实,这7天时间,是从物流那里显示签收的次日零时算起。比如,3月11日签收的,那么,这7天无理由退货就由3月12日零时起算7天内可以无理由退货。
以上内容就是小编根据淘宝七天无理由退换货规则来给大家进行了一些讲解,希望能够帮助大家更好的去理解这个规则,同时能帮助到大家的店铺运营。同时如果有需要通过网店转让直接购买淘宝店铺的商家,可以咨询易万佳专业客服进行详细的询问。
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