实体店和网店对接有助于提升网店价值
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- 来源:易万佳
说起来,实体店和网店的对接还是电商生态系统的要求之一,所谓生态系统就是凡是在电商经济中涉及到的每一个不可或缺的一环都可以融入到这样的链接中,从而发挥每一个关键点的作用,让整个电商运营都成为一个生态系统。
从消费者的眼光来看,网店经营的优点就是可以拓展消费者的选择范围,在网上能够买到更为丰富的产品,有更为多样化的选择,而在实体店中则是可以更好的保证服务,尤其是在一些手机家电和汽车等消费品的销售过程中,有实体店的保证将会吸引更多的消费者。
业内人士获悉,近期在天猫上的一些手机、家电和汽车类的销售就是如此,用户们可以在网上订购,同时呼吁菜鸟网络负责物流运输的服务,同时在一些实体门店中,以及售后服务的销售网点中也可以和相应的网店对接,负责一些配送、维修以及保养等环节,从而为消费者保证更好的售后服务。这样的运营模式也将会更好的提升网店价值。
网店价值的体现包含诸多的方面,就手机、汽车和家电等的销售来说,不但要保证产品本身的质量,同时也要保证很好的售后服务,实体店在此过程中可以起到关键性的作用,在有了上述的诸多服务环节之后,消费者们在电商中购物也就会更放心。
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