解读第三方网店转让平台该如何维护顾客关系

时间:2021-05-24 23:57:12
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来源:易万佳

随着电商网店卖家间的竞争越来越激烈，进一步加剧了电商网店创业者的开店生存环境，因而也吸引了越来越多的创业者开店通过网上第三方网店转让平台来直接接手他人高质量的网店继续运营，从而避开新店运营出去的各种问题。但由于网店的虚拟性和实名特性等因素，那么作为提供其各种网店转让服务的专业第三方平台，该如何维护顾客关系呢?

首先，满足用户的需求是基本。

大家都知道，当前网上有着大量的第三方电商平台，那么对于网店创业者来说，他可以在这个电商平台上进行开店，也可以在另外一个电商平台上进行开店，进而多个电商平台同时开店，因而这对于第三方专业网店转让平台而言，平台上必须要有着丰富的各种网店店铺资源来满足用户的基本购店需求。

其次，平台上的店铺价格要合理。

对于网店卖家而言，肯定是希望店铺的价格越高越好，那么对于买家而言，却正好相反，希望通过较低的价格能够买到最合适的网店。因而第三方网店转让平台上在提供其服务时，就需要平台上的店铺价格要合理，确保买卖双方间的利益能够最大话，使其买卖双方都能接受。当前，大多数第三方专业网店转让平台都提供了其网店估价服务，这样买卖双方在交易前，都可以很好的进行估价参考。

第三，平台要有可高的安全交易保障。

商家担心的是上当受骗，不了解网店转让，最担心的还是网店转让安全问题。以易万佳为例，平台是经过官方权威机构认证认证有安全保证、有口碑和有多年专业网店转让经验的网店转让平台，资质雄厚的，已为超过上万家的天猫店铺和京东店铺提供了网店转让及代入驻服务。平台作为一个“桥梁”，帮助卖家可以轻松快速合理的出售自己的网店;买家则可以遍览海量网店资源从中选中适合自己的店铺。在交易中，平台提供其严格标准的转让流程，资金担保，签署法律合同等多种安全措施，使得买卖双方能够在一个较高的安全环境下快速的完成整个交易活动。

当然，第三方网店转让平台在维护顾客关系时，远不止上诉三点，比如在交易中，相关业务员会全程追踪并解答买卖双方在交易中的各种疑惑，交易完成后，还会定时回访等等。

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