:总结淘宝权重在今年5月后九大变化

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  • 来源:易万佳
淘宝权重一直是各大淘宝商家比较看重的问题,因此淘宝官方的每一次举动都会引起广大网店商家的关注。今年4、5月份,淘宝做出重要调整措施,一是推新权重,二是打击灰色产业链,第一件事是悄悄进行的,大家后知后觉,第二件事立竿见影,使整个淘宝行业从2015年5-7月发生了天翻地覆的变化,刷单,职业差评师等地下产业链公司深受影响。

由于不知道淘宝到底进行了怎样的调整,以及调整到底需要多长时间,5月开始后许多商家陷入了深深的痛苦,一些商家不小心触发了新权重陷井,生意猛降,又不知道问题到底出在哪里,据易万佳官方出售淘宝店铺工作人员走访发现,,当时约70%的商家发生了销售与流量下降的情况,但同时,也有30%的商家的销售与流量得到了提升。

在这两个多月的时间里,很多淘宝商家讨论,淘宝的新权重到底走向了哪里,游戏规则发生了什么变化,淘宝SEO搜索权重永远是一个系统,人工采集信息会累死所有小二,只要是系统,就肯定要规律,找到规律,就能找到成功的方法。在此,易万佳官方通过与几十家电商公司公司反复探讨,深入沟通,经过总结得出一些观点,仅供参考。

第一个重要的权重点是动销率的权重得到了极高的提升,通过在采集不降反升的几家中大店的数据时发现,这几家店有两个共同的规律,一个是增长的时机大约都从4月份左右开始的,说明淘宝推新权重其实有些日子了,只是官方淘宝店铺出售相关人员发现得有点慢,注意一点,这几家店在产品,形象,质量,推广等其他因素上并没有发生大调整,而且这里有些店低潮过好长时间,同时间段突然增长,能肯定大的变化在权重上面,至少80%的原因是权重吻合。另外一个是规律特别有意思,就是这些店都没有出现2013年与2014年那种大爆款,按照以前的规律,一家店肯定是以点带线,以线带面的基本格局,日销做到50万的店,基本有一两款月累积过2-3万件销售数据,而且除了爆款,其他款都卖得不怎么样,但这些店都没有,这些店铺居然没有一款过一千件的累积销售,但同时,其他款都是款款在动销,绝大多数款都是几百件的销售数据,2013-2014年优秀女装全店销售曲线是一个断崖式的曲线,2015年优秀店铺的全店销售曲线都变成了一条稳定的斜线,这是一件反差非常非常大的现象,说明爆款模式玩不转了,尤其是女装行业,爆款模式彻底不吃香了,以前淘宝要深度,现在淘宝要宽度,淘宝把很大一块权重放到了全店动销率上面来。

为了求证大约到底动销率做到一个什么程度,对店铺具备有益的影响,据一家家店铺进行过统计,发现增长的店铺,其动销率一般都超过了90%,而很多下降的店铺,其动销率都糟糕到只有20-30%,就是大部分款都是卖不动的,长年卖不动的款建议下架删除,这样的店铺已经陷入危机当中。另外,除了动销率,另一个重要考核数据就是动销深度,把100件以上的累积销量的款称为深度动销款,50-100件以上的累积销售的款称为中度动销款,1-50件累积销量的款称为浅度动销款,统计的数据显示,在这波上涨的优秀店铺深度动销款约占全店总款数的15%,中度动销款约占全店总款数的10%-13%,约有65%左右是浅度动销款。所以看得出来,优秀的店铺第一步是比较他们的动销率,第二步是比较他们的动销深度,同时具备动销率又具备动销深度的店铺,比其他店铺的权重显然是要高出一截的。

第二个重要的权重点是新品动销率,在这事情上,经常上新的服鞋类目(两个经营起来最血的类目)具备一定的优势。服鞋类目上新品时,如果打上新品标(不要问我怎么打新标,不会打新标的运营就别混了),会获得极高的约15-28天的权重,这个权重又是和全店动销率挂钩的,在2015年之前,新品权重就是一个比较重要的权重,2015年这个权重分更高,所以是非常非常重要的一个权重点,新品也是分动销率和动销深度两个层次的比较,已经有大部分的服鞋店开始采取连环推新品的策略,就是上一波新品,重点付费推广加CRM推广,等到新品权重期结束之后,观察一段时间,能推则推,不能推则放下,再推下一波新品,利用新品加权连环推动,同时全店动销率的深度款与中度款也得到了提升。同时经过测试发现,新品加权这件事不仅仅适用于服鞋行业,3C标品类也同样有加权表现,哪怕你的店铺上了新品,却不像服鞋那样可以打新品标,你的新品上架之后如果全部有动销,观察一周,你会发现全店UV也会在增涨。

新品动销率与动销深度的增加,需要在CRM这件事情上做好准备工作,如果在CRM上没有任何基础,或者产品本身就不适合做CRM,就要依靠其他手段来进行提升。在灰色产业链已经打断的情况下,如何进行其他手段?后面我们在讲其他内容时会再聊。

第三个权重的变化点,是客单价或者UV价值的权重增加,易万佳天猫店转让人员从上面说过的今年4月份同时增长的店铺,他们的共同点分别是:动销率高,动销深度至少还可以,上新率高,新品动销不错,都有做付费推广(直通车加权),有一定风格格调,没有出现大爆款,销售数据均匀,还有就是产品单价都略高于全行业平均水平。但是,到底是客单价增加了权重,还是UV价值增加了权重,为了验证是哪一个,易万佳官方将几家店的销售额除以UV或者除以下单数,得到的都是一个正比数据,无法从数据中百分百肯定到底是客单价还是UV价值的权重,但这两个数据本来就不会相差太远,禀着只用事实说话的原则,在没有百分百数据证明的情况下,先不做武断,估且把这两个数据都当作是重要权点计入。

第四个权重是销售额,就是原来非常非常重要,天下第一重要的销售额,就是以前我们螺旋也好,那个那个也好,都为了满足这个特殊权重的销售额,现在被打散得乱七八糟,但依旧还是很重要的一个核心权重点,销售额权重有两个重点,一个是店铺所在层级,另一个是必须是真实ID才承认销售额权重,层级的详细分类最近有文传得非常非常详细了,而且确实很专业,我就不多说了,总之是层级越高,所能获得流量机会越大,另一个是真实买家ID才承认销售额权重,销售权重高到什么地步呢,有一家好友小类目的店,坚持只做真实ID购买,绝不碰QT,YY这些频道,转化率做到90%,高权重让他直接做到业内前几,但是必须说明的是他只是在小类目,极有可能是特殊情况,大类目是不是这种情况我暂时不做断言。

第五个权重是企业店铺权重,许多许多人还在迟疑要不要开企业店铺,也有一些业内专家质疑企业店铺是一个陷井,担忧淘宝为后面收税做准备,官方在这里先给大家一个非常明确的回答,就是要开企业店铺!如果没有天猫店,毫不犹豫要开企业店铺!如果有天猫店,特殊行业也要开一家企业店铺!

企业店铺现在有两个优势,一是企业店铺相对普通集市店权重极高,禀着用事实说话的原则,官方相关人员亲自卖同一种产品,分别在普通集市C店(0信誉),企业店铺(0信誉),天猫店(有一点信誉)三家做实验,结果发现在同样数据的情况下,搜索结果天猫远大于企业店铺,企业店铺远大于普通集市店,自然搜索排名系统里,同样的销售数据,天猫店一天就能进前一百页,企业店铺要三天,集市店搞了一周,而且集市店的进展极慢极慢。企业店铺的第二个好处,就是没有扣点,服装行业5%,3C类目3%的扣点,是很大很大一笔开支,要知道可怜的3C行业很多产品只有20%的毛利,全靠滚刀肉一样的不要脸冲爆款的技术冲出数据来平衡利润。

第六个权重是售后权重,售后权重分为两大块,一个是DSR得分权重,另一块是售后综合指数权重,在2015年之前,DSR得分一直没有感觉到加过权重。另一个售后综合指标权重,售后综合指标主要由退款纠纷率,退款时长,退款自主完结率,19城市到货时长达标数四大部分组成,只要你家售后客服智商正常,退款纠纷率,退款自主完结率,19城市到货时长这三块基本没问题,出问题都是出在退款时长这件事上,这件事上出问题,一般就是公司老板不愿放权造成的,不给售后退款权限,最后害人害己。

第七个权重是付费推广权重。实在太困了我说简单一点,就是你开了直通车会有店铺加权,注意是店铺加权,不是单品加权,单品会加一点点,但不会很多,我在采集数据店铺里,如果其他权重吻合而店铺生意没上升的,共同点就是直通车都没开。手机端直通车是一定要开的,这个对手机端猜你喜欢,推荐好店有加权重。另外关于钻展,我相信是对店铺有加权的(无法用数据证明到底是多少),但是!钻展本身就是个好坑爹的产品,大家慎重慎重!

第八个权重活动加权,就是大家参加聚划算,淘金币,淘品牌是有活动加权的,每参加聚划算就嗖地一下自然排名上去了,聚划算的权重分肯定比日常销售的权重分低很多,但基数大,淘宝现在都在镇压优站,把权重都集中到自己的活动上来,就是希望大家不要再去站外9.9元包邮了(实在太寒酸了),参加活动冲到第一页前几行的款一般会在后面一段时间跌落下来,这跟两个东西有关系,一个是单坑产出数据,如果你的单坑产出太低,会被单坑产出高的淘汰,另一个是你的展现点击率,靠活动而不是靠日常冲上来的产品,本身还是有一定问题的,展现点击率不会太高,很快会被优质商品自然淘汰。要改变展现点击率,最核心的是标题和产品主图(做活动冲得上来,销售基础数据是没问题的),大家要在标题和主图上着手,一点点修正,具体方法就不多说了。

第九个权重是自然搜索的点击数,点击率,自然搜索的收藏数,收藏率,这几个词大家一看就懂,易万佳淘宝店铺出售转让官方就不解释了。

最后,淘宝权重这几个的变化是有目共睹的。要想有个好的权重,就需要在全店动销率及动销深度,新品动销率及动销深度,客单价与UV价值,点击数,点击率,转化率,真实销售等等做下功夫,同时重点做好售后服务,提供消费者满意度。

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