违规、封号!抖音终于出手了,严肃打击“卖惨带货”!

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  • 来源:易万佳

货是假的,人也是假的

以前人们总说,骗子太多,傻子不够用了。 但现在的事实是,只要骗术高明,“傻子”永远够用。 3月10日,喜欢刷抖音的石女士关注了一个百万粉丝的大V“权哥”。这位权哥总是发一些悲情故事视频,比如小孩得了重病,父母卖厂救子之类的,配上感人的背景音乐,十分催人泪下。 而石女士偏偏是一位共情能力很强的人,看着看着就红了眼眶,甚至想着视频里孩子的悲惨遭遇睡不着觉,想着如何帮助他们。而这位权哥,则刚好有资助的渠道。 权哥表示,他不接受捐款,但他开直播拍卖珠宝,所得款项全部用来资助困难的孩子。出于对孩子们的同情,石女士198元买下了一枚“莫桑石”钻戒。 然而,钻戒买回来戴了没几天,石女士手上就起了过敏反应,于是起了疑心。上网一查才发现,她买的这种钻戒,只是人工合成的仿钻,根本不值这么多钱,说是假货也不为过。 更令石女士生气的是,不仅货是假的,人也是假的。权哥视频里的那些悲情故事,都是他找演员演出来的,现实中根本不存在!而且被骗的不止石女士一人,全国各地都有权哥的受害者,最高的被骗了数万元。 当受骗的消费者找权哥讨说法时,他不仅不道歉,反而大放厥词:“我没偷我没抢,演戏怎么了?演戏不犯法吧?我就要接着演,到时候还要请个导演!”


行骗还能如此理直气壮,这种人我还真是头一次见。

抖音终于出手

像权哥这样的“卖惨带货”并非个例,抖音上存在不少类似的主播,主要分为三种。 第一种是以“调解感情纠纷”为名“卖惨式”带货。 主播在直播间编造婆媳矛盾、出轨、破产、未成年寻母等故事,演绎调解家庭矛盾、情感纠纷、私人变故等夸张情节,以此行为博取用户的同情心,诱导其购买直播间内售卖商品。 比如他们惯用的话术:“让我们伸出援手,帮帮这对失散二十年的母女重聚,您每购买一支手镯就是在为他们的团圆尽一份力。” 第二种是编造离奇剧情博关注带货。 主播在直播间编造明显不符合常识的离奇剧情,博取关注,诱导用户购买商品。比如“刚出生就会叫爸爸妈妈”““丈夫去世6年,打工途中又相逢。”这种带货方式成功率相对较低,也比较少见。 第三种是利用同情心“套路”带货。 这种主播在直播间上演团队矛盾、债务纠纷等情节增加降价戏码,以此夸大商品价格优势,期间常出现叫喊、争吵、摔东西甚至肢体冲突等过激表现。 一般看到的话术是这样的:“xxx孩子已经连学费都交不起了,今天帮他讨债,已经把欠债工厂老板堵在仓库里,原价3999的戒指现在降价到99,先拍先得!”上文里提到的权哥,就是属于这一种。 这些欺骗行为虽然不一定犯罪,但肯定是违法的,因为他们卖的都不是正品,属于商业上的欺诈。演戏当然不犯法,但他们最大的问题是卖假货。 因此,3月19日,抖音安全中心发布《“卖惨带货、演戏炒作”违规行为处罚公示》,称已对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚,处理相关违规直播间446个,封禁违规账号33个,包含“权哥讲情感”“光头哥”等10个粉丝超百万主播,另有“金牌调解玲姐”等多位主播被封禁直播权限。 本来直播售假就已经够恶劣了,更不用说卖惨欺骗感情。现在才封禁,都算便宜了他们。

治理直播带货,堵不如疏

除了上述的种种卖惨带货,还有一种游走在灰色地带的“演戏式”带货。这种不是请演员演,而是主播自己演。 什么意思呢?这种主播一般会与商家一同卖货,一个不停杀价,一个假装抵抗,最后几千块的东西被“杀”到了几十块,商家痛哭流涕,主播获得一片赞美,商品销量也随之暴增。 你可能会觉得,这么弱智的东西也有人信?但事实却是,真的很多人买账。去年我目睹过一场直播,主播把所谓原价1600元的项链压到了99元,最后一晚卖出了100多万分,看得我目瞪口呆。


其实,下单的人不一定就是图便宜,毕竟一分钱一分货的道理大家都懂,99块钱能买到什么项链相信心里都有数。所以大部分人,可能只是沉浸于这种氛围罢了。 那么,这种行为,算是对消费者的欺骗吗? 个人认为,直播带货中有适当的演技成分是可以理解的,毕竟直播本身就是一种表演。关键问题在于,对商品的描述是否符合实际。 主播所需要的,是把商品真实的信息传达给消费者,并给出自己的建议,帮消费者选购适合自己的商品。如果真的需要“演戏”,那么必须让观众知情,看电视剧中的表演,没人会觉得被骗,因为谁都知道那是演的。 所以,对于这种不算太恶劣的带货行为,让他们的表演、宣传规范化就可以了,没必要一棍子打死。治理直播带货,堵不如疏。

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