网店转让平台如何维护客户？
- 时间:
- 浏览:65
- 来源:易万佳
网店转让行业越来越火爆，因此互联网上有了几十家网店转让平台，这些平台之间相互竞争，为了使网站发展更好，如何维护好客户资源就是非常重要的事情，只有第三方平台拥有足够多的客户资源，才能使平台得到长足的发展。易万佳网店转让平台有7年的电子商务行业从业经验，它是如何维系好自己和客户的关系的呢？让易万佳小编带大家来看看吧。
首先，易万佳网店转让平台的工作人员会根据客户的需求提供相应的网店，店铺买家在买店的时候对店铺都有要求，比如需要什么主营类目、和动态评分店铺开通了多少二级栏目、店铺违规记录怎么样等，买家有的对店铺需求比较明确，有的却非常模糊，因此，我们服务时需要细心关注买家的心理，比如说大部分的买家都希望买到的店铺信誉好、形象好、无差评，但是有的客户资金预算不够充足，无法买到条件特别好的店铺，客服需要根据客户的实际情况为买家推荐店铺，就算买家没有买到想要的店铺，良好的服务态度也会给客户留下好印象，从而留住老客户，吸引新客户。其次，易万佳网店转让平台拥有非常正规的转让流程，对网店交易的买家和卖家来说，他们对店铺如何转让都是一知半解，他们会选择平台转让就是为了使自己更轻松，因此，平台是否拥有清晰的转让流程非常重要，买家和卖家可以按照流程操作，如果操作出现问题，还有平台的工作人员负责解惑。再次，易万佳网店转让平台定价合理非常重要，网店转让行业为什么产生，市场的优胜劣汰，有的商家做的好，就有的商家做砸了，创业失败的商家就想出售自己的店铺，卖家在出售店铺时如果定价太高，将让买家望而却步，如果店铺定价太低，卖家觉得太亏。因此在网店转让中，合理的定价对店铺转让是否成功很重要，目前定价有系统定价、人工定价我卖家自己定价三种方式，无论选择哪种方式，在第三方平台的价格都有协商空间。因为有太多的网店转让平台，所以平台如果想好好的发展，吸引客户并留住客户都很重要。平台质量参差不齐，好的平台就如砂砾中的明珠般引人注目，客户会选择平台，是看中平台保证交易安全的作用。因此，第三方网店转让平台必须正规、专业，才能使买卖双方放心在上面交易。猜你喜欢