淘宝转让平台如何维护客户关系并提升服务质量？
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- 来源:易万佳
首先平台店铺资源要丰富，平台才能逐渐成型。以前一些商家店铺闲置下来就会想要封店或者自己关店，现在有了平台商家们可以将店铺转让出去，减少一些自己的损失。但是这个前提是平台需要加大推广将自己的品牌推广出去，认识更多的商家，达成协议长期合作，这样就可以保证店铺资源源源不断。
增加店铺挂售数量。店铺资源可以为平台带去更多的客户，买家也能买到与自己需求相符的店铺，平台对店铺类目作出划分，让客户可以按照自己的需求筛选店铺。平台也可以对客户收取较低的转让费用并完善服务，可以吸引到更多卖家和优质的店铺资源，再做简单的回访，尽可能达成长期合作。
完善服务体系，保障客户利益。无论是实名认证、资金担保还是分期付款，这些都要得到用户的认可，好的服务在业界内可以形成好的口碑，平台活跃用户数量就不会减少。
淘宝转让平台想要继续发展，就要从客户的根本需求出发，维护好每一位用户，更好的保障双方的利益，才能得到认可。
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