2021天猫违规扣分清零
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一、违规扣分清零方案: (一)关于天猫违规扣分的清零 【清零时间】2021年的天猫违规扣分将在2021年12月31日24时清零 【清零执行方案】 1、一般违规扣分 所有2021年的一般违规扣分将于2021年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满(节点处理的还须通过考试后方可解除)。 2、严重违规扣分 (1)所有2021年度严重违规扣分未满48分的,将于2021年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满(节点处理的还须通过考试后方可解除)。 (2)若2021年度严重违规扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。 3、违规计次场景 部分违规场景会根据违规次数的不同,产生处罚力度逐渐加重的影响。在2021年度清零中,处罚的违规次数一并清零。 【举例】 商家因违反《天猫商品品质抽检行为规范细则》首次做商品监管,二次将做商品删除。 如首次发生在2021年,且在2021自然年内未发生二次。则将在年度清零时同时将这个首次清零,进入2021年发生的违规仍计为首次。 (二)关于营销平台违规扣分的清零 【适用范围】适用于天猫商家/淘宝商家/天猫国际商家/飞猪商家参加天猫营销活动收到的违规处理。 【清零时间】2021年的营销平台违规扣分将于2021年12月31日24时清零 【清零执行方案】所有2021年的营销平台违规扣分将于2021年12月31日24时清零,但正在执行的节点处罚将继续执行,直至违规处理期满。 【举例】某商家于2021年12月30日命中营销平台12分节点处罚。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“营销平台扣分累计达十二分的,自最后一次处理之日起限期中止活动一个月”的营销规则规定,该会员依然只能从2021年1月30日开始才可报名参加营销活动。 【特殊说明】商家违规行为发生在2021年的,其产生的违规扣分不属于本次违规计分清零的范畴,会累计在2021年度的营销平台扣分中,至下一年度的清零。 二、关于申诉的处理 【违规申诉】 对于2021年12月31日前收到的违规通知,商家仍可按平台规定发起申诉,平台会继续处理。 如果商家在2021年12月31日24时后申诉成功的,对应的处罚将会撤销,且违规分数将从2021年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2021年,并按照上述违规清零方案执行。 那么就为大家介绍到这里,希望能够帮助到大家,如果有更多想要了解的欢迎持续关注我们。
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