谈市场营销和产品运营的区别与联系

易万佳淘宝商城转让谈市场营销和产品运营的区别与联系。首先谈一下这两个词在百度百科的定义，这个可以帮助我们更加了解这两个词。在不同出处根据强调的方面做出来不同的定义。

美国市场营销协会(AmericanMarketingAssociation,AMA)下的定义是：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系(该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核)。基恩·凯洛斯则将各种市场营销定义分为三类：一是将市场营销看作一种为消费者服务的理论；二是强调市场营销是对社会现象的一种认识；三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。关于「(产品)运营」的定义即：一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。运营的核心目的是让产品活的更好、更久。

如果要做简单的区分，那么市场营销和产品运营的区别可能在于：市场营销是一种对外的行为，它的目的是传播理念、建立品牌、获得收益，对象是消费者。产品运营可以是对外的行为，也可以是对内的行为，它的目的是协助产品提升、获得用户与满足用户，对象同时包含消费者和产品两方面。但这样的区别，可并不是说市场营销较运营低阶。实实在在的说，国外的「运营」与国内的「运营」所指并非同样的工作内容，因此，定义是不同的。市场营销是「Marketing」，而运营是「Operation」。如果我们要连贯Marketing和Operation，那可能会发现，Marketing是拉人进来，而Operation是让被拉进来的人留下来，这是我能想到的最直观的差别。

除了区别，易万佳天猫店铺出售再来说一下两者之间的联系。首先，无论市场营销还是产品运营，甚至产品经理、工程师，根本目的都是要让公司或者产品活下来、活得好、活得久，这是没什么可怀疑的，大家的目的都一致。其次，市场职能的同事通过各种手段和渠道拉来的用户，运营要想办法让他们留下来、保持活跃，甚至创造利润。第三，市场职能的同事可以将优质的外部资源给到内部的运营人员，从而让运营人员有更多的渠道可以施展才华。不难看出，这种联系非常紧密。

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