发掘森马电商新“武器”数据服务
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- 来源:易万佳
易万佳店铺转让网把森马的电商发展分成三个阶段:消化库存阶段、全渠道阶段、O2O阶段。森马的线上策略一方面凭借供应链复制子品牌,另一方面布局儿童产业链。在消费者在哪里,我们就去哪里的业务逻辑上,森马建立了全渠道概念。
森马电商总经理邵飞春对O2O的理解独特,他认为O2O解决的最基本问题就是支付,支付背后藏着一个更重要的逻辑,就是获得消费者信息。线下店铺原本对进店的消费者一无所知,但是O2O打破了线上线下的边界,在这张网里,商家能够掌握消费者更多的信息,可以根据以往的数据更好地服务。
过去很多淘品牌或者扩大,或者收购,有实力的都走上了多品牌路线,这也是森马在这两年中做的事情。除了原有的森马、巴拉巴拉等从线下走到线上的品牌,也有哥来买、minette、巴蒂巴蒂等纯线上品牌。森马电商从运作开始,就学习了稻盛和夫的阿米巴模式,每个子品牌都有独立的团队,而供应链以及后台的资源是共通的,所以品牌的复制可以非常迅速。森马每年在校招上花很多工夫,邵飞春说,校招是森马的传统,自己培养的人,价值观总是比较统一,人员流动也相对小。
此外,易万佳天猫店转让还了解到,森马对跨境业务也表现出极大兴趣,今年6月份,森马投资入股韩国的ISE公司,希望能够借助ISE跨境电商的技术和资源,布局森马未来的跨境电商版图。
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