开一个淘宝(天猫)店如何零基础运营新店?

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  • 来源:易万佳

电商这个市场现在已经竞争得非常激烈了,而对于很多在淘宝天猫开店的卖家来说也深有体会,觉得运营什么的都好难,每天都有店铺关闭也每天都有新的店铺开起来,在这个环境下店铺开起来我们又该如何运营呢?尤其是这样零基础的店铺,大家更是要有一个系统且清楚的认知来帮助你更好的开店,下面我们就来详细说一下零基础运营都有哪些重点。



一、做店铺,需先做好定位:

1、定位的精髓是什么?

简单说,就是找到自己的产品优势,然后做出卖点差异化,让自己的产品卖点能留在买家心中。

定位之所以是重要的,是因为现在的搜索引擎个性化(每个买家的标签不同,在搜索时看到的产品就不同,后期淘宝给推荐的产品也不同,再也不是之前一个爆款打天下的时候了),这是一个发展趋势。

产品有定位有卖点,这收藏加购才会多,收藏加购这一权重维度好了,产品的竞争力也就会随之增加了。

2、那怎么才能更好的做定位呢?

①明确你店铺产品的受众是谁,然后去研究他们的需求,研究他们的购买习惯,收集资料是为了有针对性的去优化。

②明确你店铺产品的竞争对手是谁,然后了解他们的产品卖点,针对同行的这个卖点做自己的卖点,做出差异化,打击竞争对手的卖点的同时提高自己的优势。

二、做店铺,要用心优化产品:

1、优化宝贝要优化哪些方面?

①标题

标题要加满60个字符,选取的核心关键词要有较大的搜索量并且要与你的产品高度匹配,而且选词的时候一般前期用长尾词(能有流量还能有效避开竞争),后期用大词(去抢夺流量寻求突破)。

一般标题的优化模式是:品牌名+核心关键词+属性词+突出产品特点的形容词。

②主图+主图小视频

图片要清晰美观,突出产品,突出卖点,无水印,再适当加些促销文案,第五张主图必须是白底图。图片做完后要上车测图,做四个创意图,轮播。主图小视频,是内容项是加权的,时长这建议控制在30s,然后内容上突出产品细节卖点优势,这小视频做的好是可以有效提高转化率的。

③定价

产品的定价要结合自身的利润,店铺整体的定位,受众人群的消费习惯,以及市场的主流价格带来定。

④详情页

详情页要有关联销售,搭配的产品要是能互补的或是价格比较相近的,搭配起来突出性价比,细节卖点优势的展示,不仅要靠图片也要靠文字描述,买家重视什么,详情页就展示什么,这样才能打消买家的顾虑,让买家有购买的欲望。

2、怎么选店铺主推款?

①最简单直接的方法就是用直通车测款

选几款客户反馈好的,好评度高的,有利润空间的,有货源保障的,等等各方面数据维度都好的产品上车测款,一般测款3-5天就能出结论。在测款时重点关注点击率和收藏加购的数据,如果你在测款时点击率上不去,就要看你是不是用错了词,是不是卡位错误,是不是只单纯的用了关键词去引流等等。

②参考同行优秀店铺的款式,进行跟款

但是这个跟款你得眼光敏锐,跟款及时,不要等着大家都做爆了再去跟,那样为了转化率就得花大量流量去补,是要多投入不少资金的。

三、做店铺,推广引流必不可少:

1、为什么说要先做好前面这些,再去开车呢?不能直接开车吗?

直通车最直接的作用就是引流,这流量进店后会不会转化,跟我们店铺产品的内功、价格、服务等等因素是分不开的,所以在开车之前,这些基础的东西我们都要先优化调整好,才能有效避免推广引流后,流量进店不转化的尴尬局面。

2、直通车操作

①根据产品的定位,设置不同的推广计划,关闭站外。

②时间折扣+投放地域

新店的话,时间折扣这可以在行业模板的基础上进行修改,有一定数据积累的店铺,要在店铺访客的高峰期,点击转化的高峰期去提高折扣。投放地域这,一般情况除了偏远地区以外全投,个别的可以避开产业带啥的,不过具体怎么投也要考虑你的推广目的是什么,比如做权重做质量分的时候,就可以去重点投放高点击高转化的的地域。

③关键词

怎么做好关键词优化?先根据账户权重,宝贝情况,去挑选关键词,初期优化的时候建议添加长尾词,因为消费者搜索的是长尾词,说明这目的性是比较精准的,就更容易实现精准的转化,后期宝贝爆款成形,再加入大词热词抢夺流量。选词数量控制在20个左右。出价这要根据预算和推广的目的去设置一个合理的出价,一味的卡高位是不科学的,最后只能是两败俱伤。

④人群

一定要去分析店铺的人群结构,去投放自定义人群,自己组合人群维度去引流,才能更好的强化产品标签。但是我做自定义人群时,为什么覆盖的人数都很少呢?出现这种问题都是店铺流量少导致的。因为没有足够的数据积累,店铺访客的基础就少,人群这块就不好去匹配,搜索流量大了,人群的范围才会扩大。

⑤定向

定向这什么时候开?我是没想到这个问题居然还难倒了很多人,其实这个不需要纠结的,定向开了后能有好的流量进店,那你就开,拿不到好的流量就要再去分析是不是你的操作有问题,比如是不是溢价太低,定向前期,出价宁可高了,点飞了,也不能慢慢悠悠的一点点往上调价,因为高出价高溢价的话可以快速拿到流量获取权重,有利于快速获取人群标签,如果你多次调整之后这定向数据依然不好,就可以先关闭这个计划,先去优化人群,优化账户权重,等时机到了再去操作不迟。

⑥店内活动

直通车推广的同时,也可以做一些相应的店内活动,去刺激买家更多的下单。比如可以设置折扣价,或是通过满减、满赠、微淘盖楼抽奖等等活动,这活动不常做,但只要做就一定要让它有效果,让这个活动去带动店铺整体的销量和人气以及好评度。

以上就是开淘宝天猫店的一些经验以及重点,希望能够对大家更好的运营店铺有所帮助,当然这里讲到的也是一些重点需要注意的,而店铺运营也并只有这几个方面,所以大家一定要全面运营才行。

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