淘宝天猫卖家遇到这些反向诈骗的情况该怎么办？
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- 来源:易万佳
“改地址或线下交易，再三确认买家身份”。淘宝卖家，遇到变更收件地址的情况，尽量通过阿里旺旺亲自向买家本人核实，不要轻易相信淘宝网之外的聊天交易，以便留下交易凭证，必要时要致电求证。广大淘宝卖家应提高对此类诈骗手段的识别及防范意识，总而言之，遇到有买家要改地址的情况出现，一定要特别留意，再三确认。
二、账户被冻结无法交易？ 刚开店、急于成交的“菜鸟”卖家是这类诈骗的重点目标，他们往往先给卖家尝了点甜头，下了个订单，再强制关闭交易，称自己已付款。紧接着假客服登场，告知账户被冻结，利用卖家期盼成交的心态，步步设局，多个交易同时进行，并以资金过大会有刑事责任恐吓，制造混乱，在卖家无暇顾及后，趁机下手，最后套走钱财。 这样的骗局，主要就是利用新手卖家急于想成交的心理，以及对网购的不熟悉，而骗子一般都是几个人联手行骗，并且各有分工。新手卖家面对这样的干扰，一定要沉着，别轻易相信账户被冻结的消息和“已付款成功”的截图，这些均可以PS，要以查看自己的支付宝账户为准。如果对方要转账更得提高警惕，最好向淘宝官方热线请求帮助。 这种情况怎么办：
“不要轻信陌生人，提防假客服”。新手卖家在交易中一定要遵守交易规则，任何时候都以查看自己的支付宝账户为准，对于买家“已付款成功”的截图不可轻信。在混乱状态中，正确识别淘宝工作人员的标示，涉及到大额应该保持冷静，别轻易答应转账。并且淘宝对投诉处理有一定的时间，不会出现买家一发起投诉，就会有淘宝小二联系卖家处理投诉的情况。
三、卖家商品页面无法打开？ “这宝贝我要团购，可是商品提示打不开，怎么回事啊？”团购?!这可是大生意上门，卖家不敢怠慢，几个来回，买家发来一个链接，卖家想也没想就打开了，并且根据链接中的指示，一步步操作，最终导致账号被盗，资金损失严重。 诈骗团伙正是利用卖家的成交心理下手，陌生人发来的链接请勿随意点击，旺旺聊天中带有问号的链接更加不能打开，也不要复制链接到浏览器中打开。有些链接打开后需要你输入账号密码、身份证号码等，不要轻易输入，以防被盗，同时也会有个人信息泄露的危险。对于账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了等消息，需认真查看链接地址。 这种情况怎么办：
“识别木马链接，切莫轻易点开”。买家发来的链接不要随意点开，对方遇到无法打开连接的问题，可以通过向其发送截图的方式解决。特别注意带有问号的链接绝对不能点，也不可复制链接到浏览器中打开。关于宝贝拍不了、支付宝账户被冻结、账户监管等消息的链接，需认真查看地址。若打开链接，切不可轻易输入个人信息，以防被盗或泄露。
以上就是对于卖家遭遇反向诈骗的情况介绍，希望能够对卖家们有所帮助，尤其是对于那些刚进入市场的新手卖家们一个警醒，遇到这些情况不要乱了手脚，毕竟店铺经营不易。
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