电商产品为王,如何打造店铺爆款?
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- 来源:易万佳
如何去做好产品呢?当一个产品上新的时候我们如何去优化,去和去打造成爆款,这些问题今天天猫转让易万佳就来告诉大家。
店铺布局
首先要说明的是这是一家新品新店,所以掌柜在年货节过后就开始进行线下调研、考察市场去了,毕竟没有调查就没有发言权嘛----这也是亘古不变的至理名言!通过实地考察,再加上和同行竞店的商家朋友深入交流后,就结合实际情况写成了店铺的一份可行性研究方案,这从理论和实际上就大大降低了试错成本!
考虑到店铺长远发展的问题,这家店铺一开始就建立了非常成熟与完整的供应链体系!这使得售前、售中、售后工作都运行的非常流畅。产品准备好后,接下来就是团队整合了,我们常说人才是第一资源------这句话同样也适用于店铺的运营发展中。这家店从产品美工设计、营销推广再到客服都是有着丰富经验的技能型人才,也就是我们常讲的人员配备问题,这样一来一个良好的运营团队就可以高效运转起来了。
在一个产品及店铺的发展过程中,我觉得美工和运营因素分别占据25%的比例,剩下50%就是产品自身因素了,美工设计的重要性可见一斑!这个我上篇文章中也讲到过,在电子商务时代,产品的载体就是图文及短视频!
一般新品上架都会有一个短暂的红利期,也就是我们常说的新品扶持与加权期。
前期店里就陆续上架了十来款产品,上架后不久就通过优质淘客冲了一波销量,在第一周的加权期里实现销量快速破零,店铺层级也上了一个台阶,这既是“顺势借力”的阶段,更是整店打基础的阶段,一定程度也提升了店铺在全网的整体排名。有人担心淘客会打乱人群标签,其实这个都是相对而言的,对于部分新品而言,初期在平台的人群覆盖范围是很小的,所以该产品的人群标签基本上可以忽略不计。但是一场突如其来的疫情打乱了店铺前期运营的整体节奏,面对突如其来的变化,掌柜也及时修改了运营方案。在这些不确定性因素面前,就缩短了产品的准备周期。所以接下来的目标就是着力提升店铺的D评分,重点从宝贝描述、服务态度、物流服务质量、用户体验和评价五个方面进行突破提升!
营销推广
上面讲到淘客已经冲了一下销量,而淘客圈定的一部分人群可以成为老客户鱼塘的基础,后面再逐步累计!经过一个多月基础夯实后,就开始加大力度走付费推广了,而直通车、钻展以及后来出现的超级推荐已经成为淘系领域的三大主流付费推广工具。结合产品特点和自身情况,这家店选择了直通车和超级推荐来为店铺引流拉新。
经过之前的准备,店里的产品都累积了一定的销量和基础,宝贝在全网的搜索排名和权重都有了一定程度的提升。这个时候可以可以通过直通车上车操作了!在这之前就要先确定好引流款、利润款、主推款,然后有侧重点的去进行推广!
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