网购冲动不理智？分析退款津贴规则，不再担心
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- 来源:易万佳
据易万佳天猫转让平台调查了解，今年天猫的购物津贴做到无门槛。想要在活动期间拿到津贴，无论是通过抽奖还是积分兑换都是可以的，操作简单又方便。值得一提的是津贴使用规则是，当消费者下单的金额到达400元时，使用该优惠可以直接抵扣50元。如果消费者单笔下单金额达到了800元时，优惠可以叠加即直接抵扣掉100元。该方式进行以此类推，消费金额满达到1200元时，抵扣金额变为150元。让利消费者的举动，也令平台的订单数开始剧增。
要注意的是，商家面对消费者发起的退款申请时，建议立即联系店铺旺旺客服及时处理。即使因为订单数量过多或者其他原因，也要在发起后的5日中完成。在双11当天退款成功的购物津贴，以及其他红包等优惠券都会被返还到买家的卡包中。对预算商家的运营而言，及早处理的态度很重要，有利买家回购。
而在抵扣消费后如果想要退款，则需要符合购物津贴退回规则。退回规则也不难烈，如果在活动当天下单时使用了购物津贴，想要退款的订单显示出已支付并且在出售中的状态，则当关联下单的订单(即凑够满减一起合并下单的订单)全关闭时，购物津贴才会退到消费者的账户中。此外，如果该订单还处在未支付的状态或者付款关闭时，购物津贴也会退回。除了这两种场景之外的情况，津贴均不会退回。
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