淘宝天猫店铺的零风险承诺营销手段

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  • 来源:易万佳
现在是电商经济时代,开网店已经变成主流的创业选择。这也是造成电商市场的竞争激烈的原因,很多的卖家都感觉压力山大,店铺运营的基础要提高买家的购物体验。大部分的卖家都会用到零风险承诺这个手段营销,今天我们天猫店铺出售就来详细介绍一下。

当店铺产品的价值塑造完之后,买家对产品就有了初步的了解。这时卖家再做文案,就应该趁此机会乘胜追击,开启这个零风险承诺,从而打消想要购物的买家内心的疑虑。因为有些买家会觉得,把产品说的这么完美,肯定是在吹牛吧。在这种时候零风险承诺法则,就可以显现威力。虽然现在大部分的天猫淘宝卖家都会承诺是7天无理由退换货。但是最好还是要把这点加进文案里,突显出来。卖家最好能把承诺无理由退货的时间延长,都是7天,就显得没有什么特别的了。如果卖家想要打造店铺的差异化,就可以承诺15天、30天甚至更长。

有很多人就会担心,万一在30天中真的退货要咋办?其实关于这个问题,卖家们大可不必担心。假如说买家对你们的产品不满意,退货的话肯定会越早越好,一般都会在七天内退掉。超过7天后再去退货的概率真的很小,甚至可以忽略不计。只要店家敢说30天无理由退换货,这就会大大增加买家对宝贝的认可,成交率也会被大大提高。

卖家在开通了运费险之后,当店铺有新品发布时,可以试着打出免费试穿的口号,就是买家拍下宝贝,然后卖家进行发货,到货后试穿满意就再收货,不满意的话就退货,可以进行运费险补偿,不用买家出一分钱,这就是所谓的免费试穿。用这种办法来进行营销,成本微乎其微,但是可以获得好评。其实也是一种促销方式,实质没有改变只是说法不同了。不仅会让买家对宝贝感兴趣,而且接受起来也会更加的容易。

当然零风险承担的这种营销方式,虽然可以帮助卖家的宝贝带来一定转化,但也只是为大家提供一个营销思路,并不会适合所有店铺,所以买家切记不要盲目生搬硬套。

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